推 xizendio:他真的叫的出名字耶..再那邊配十幾年了我..但好貴@@" 05/31 11:04
推 AniSll:喔看的我好心動也想去那裡配!!! 05/31 11:40
推 Stockton:他們兩位很用心，雖然德恩堂貴了點，此店比其他連鎖店好 06/01 00:04
推 fashionblue:雖然多花點錢，不過當做保固，服務真得很好 06/02 09:17
推 plantait:他們的服務很專業,親切呢!花了半個小時教我戴隱形眼鏡~ 07/10 17:58
因為對那間店的老闆很佩服 不只是服務好而已
所以就來寫一下我去那配鏡的經驗
-----------------------------------------------------
這家開很久了 從我小學就有了吧
開有十年以上了
一開始我都在別家配的 想說得恩堂很貴就不敢走進去
後來在大學時打工認識一位在市區一家得恩堂的服務員
就跟那間配了一付眼鏡 (他算我很便宜)
不久後沒去打工了那位服務員也離職了 就沒去市區那間了
有次眼鏡墊片掉了 那付眼鏡又是特殊的鏡框 只能找德恩堂
就想說去麗山街那間比較近 於是走進去試看看
結果，他不但幫我找相符的墊片 清潔 檢查 微調
連我戴在臉上那付眼鏡他也要我給他一起調整清洗一番
就降 第一次走進那家店 我一毛都沒付到
二付眼鏡調整之後也讓人很滿意
現在臉上的這付也是在那配的 而且我還是超級奧客
(還記得當初 我跟老闆說
我要載來打球的
我度數600~700左右 所以鏡框要勇 配完不能太重
不要太貴 預算2500元左右
最重要的是 我鏡片一定一定要"正橢圓形"的
最好戴起來臉看起來可以瘦一點 )
經過那次配鏡的經驗 發現我這個奧客遇到龜毛老闆
他連我要的橢圓形鏡片 他都用尺量一量先劃給我看 跟我再三確定才磨
(因為他說鏡片公司送來後 外形他會在磨 所以要怎麼改他可以幫我磨好)
後來, 拿到那付新眼鏡後 有點意外
我問老闆
"我以前戴新配的眼鏡不是頭都會昏昏的嗎? 要幾天才能習慣
但是為什麼我戴你配的不會啊?? 一戴上去就很舒服"
老闆說
"眼鏡配的好不會有這種問題
除非跟上一付度數差很大一截不然都不會 "
(聽完才發現 原來某間的技術很....我被那間騙了好幾十年
後來去仁愛 上光配也是 尤其是貪便宜在士林的仁x配了一付
只戴了二三次就不想戴了 )
之後來到嘉義唸書
我的眼鏡常因為打羽球跟戴安全帽 常常會歪掉
有一次打羽球 被搭檔用球拍直接打中鼻梁上面的那段鏡框
因為是無框的眼鏡 整個鏡框就全歪了
在嘉義找了很多間眼鏡行都調不好
他們只是拿夾子夾緊 看似歸位了
但是鏡框跟鏡片之間還是沒密合 (無框眼鏡歪掉常會有這種問題)
就降我換了五六間的眼鏡行都一樣
最後只好再回來找德恩堂的老闆
他不是用夾子夾緊 他是把我的眼鏡整付拆掉在慢慢裝回去
雖然我等很久 但是站在櫃台看他很仔細的拆掉 清洗 再組裝 調整
真得打從心裡佩服他對這份職業的態度跟專業技術
後來他幫我重新組裝回去後 眼鏡完全不會搖動 超感動的
----------------------
現在, 我們全家的眼鏡都去那配
每月從嘉義回去第一件事就是去那調眼鏡 量度數
想想 我去那間店二三十次也只在那消費過一付2500左右的眼鏡
不過老闆不但認識我 連我家的人也全部都認識了 XD~
一走進去老闆娘連我的名字都叫的出來
他們的服務精神真得是服務業的楷模 大推
※ 引述《lomia (洛米亞)》之銘言：
: 昨天下雨，又很笨的下錯車站(麗山國中跟麗山高中讓我走好久啊QQ)
: 本來一肚子怨氣，結果一進德恩堂就氣消了XD
: 進去時兩個店員都在招待客人，
: 其中一個就端茶來請我稍坐一下(超有禮貌的態度!!!)等其他客人好
: 其他客人弄好後，她很nice的問我要什麼服務，
: 跟她說要配眼鏡後，他先幫我把舊眼鏡拿去量度數+清潔，然後幫我檢查眼睛
: 整個過程超溫柔的呀!!!
: 而且還邊檢查邊跟我解說這些機器是怎麼用的XD
: 之後要挑鏡框
: 因為我度數超深，以前挑鏡框都是戴起來問別人怎麼樣後來自己不喜歡ˊˋ
: 結果她說她要幫我戴隱形眼鏡!!!
: 我散光超嚴重，她還幫我找到合我度數的隱形眼鏡
: 因為只有戴過一兩次，又是別人幫忙戴，我眼睛整個閉的死緊
: 她也很有耐心的一直幫我用
: 真的人超好!!!
: 戴好後挑鏡框
: 因為我很龜毛Orz
: 她就陪我挑，不但讓我在店裡四處逛還超有耐心的一直幫我找鏡框
: 還提醒我說學生不要不小心挑到太貴的XD
: 邊挑還邊跟我解釋說因為度數的關係若挑太扁的鏡框會有什麼效果(扁鏡框控XD)
: 整個過程讓人很開心
: 最後鏡框挑好要看鏡片
: 她也很有耐心的跟我解說，
: 因為近視度數散光度數的關係，我能挑的鏡片有限
: 她就一個個跟我解說
: 最後終於挑好了
: 整個過程中可以感到滿滿的誠意呀
: 讓我心情大好ˇ
: 大推得恩堂眼鏡!!!
: 在港乾站附近
: 台北市內湖路一段431號1樓
: (02)2658-1406
: http://www.grace.com.tw
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.129.191
※ 編輯: carpgotw 來自: 61.227.129.191 (05/31 10:43)
※ 編輯: carpgotw 來自: 61.227.129.191 (05/31 10:46)