Re: [心情] 關於

[shengwind (為天地立心)]

※ 引述《elissagiga (往夢想前進)》之銘言：
: 我家在內湖開店已經30多年了
: 我的爸媽一直以來 都是用最好的服務態度及品質來面對所有的顧客


>>>這在哪個行業都必需....有值得說嘴的地方嗎...

   一樣一句話"店老招牌大.從來就不是服務品質的絕對性.有時連參考性的保證也不是"


: 隨著時間的流逝 爸爸為了跟上沖印業的改變
: 除了 學習他向來一竅不通的電腦 機器設備也一直在更新
: 只為了提供更快更好的服務給顧客
: 這一切的努力除了養活一家人 還有就是希望在內湖在沖印界建立好的口碑


>>>天下父母心~看樣子他是個照顧家庭的好爸爸...

   如同科技業...更新汰換速度飛快...不斷進修提升技術 性能 器具...

   不也是跟上時代所需的必然...所以呢~妳要大家稱讚什麼...



: 還有因為我的立場 也會讓大家認為我在袒護我家自己的店
: 我的爸媽不會上PTT　更不了解網路上的情況
: 所以當顧客有不滿時 到PTT內湖版發表文章 我爸媽也不會知道


>>>沒坦護嗎...?

   PTT沒那麼了不起...一個內湖版 + 非好店版...

   不會使一個不斷號稱30年的老店..說倒就倒~也不一定會影響到多多客量...

   就像內湖卡熱潮...不也是一堆沒用過網路的婆婆媽媽阿公阿伯買得高興

   結果到底有哪些特約店也不一定知道...

   網路有時影響很大...但30年老店扛棒那麼好用...老客戶熟客也一定有一定量..

   PTT不是神...




: 所以 我跟我爸媽都希望顧客如果有任何不滿意的地方 可以直接跟老闆或老闆娘溝通
: 我的爸媽都會願意幫大家解決不滿意的地方(前提是要合情合理)
: 何謂合情合理? 這就是雙方協調的部份了(並無標準可言 因為每個人都有自己的觀感)
: 但也請顧客可以注意一下自己的態度 必竟是要解決問題而不是讓問題擴大
: (我的爸媽也是人 心裡也是會難過的阿 >"<)


>>>沒意外 機器正常 原PO在還沒看到照出的相片長什麼樣前...照片就洗出印出..

   然後就是要付錢...我好想說這不就是所謂"先斬後奏"強迫接受的買賣...

   媽呀~好掯...不接受還理虧咧...

   再加上cat原PO..回應中似乎沒說有帶人去叫囂破口大罵之類...so~態度怎樣了...

   妳老爸老媽是人 心裡會難過 原po就不是人 心裡不難過...這樣說法有失公允 不是嗎



回到最根本~

大家對質 還原真相...


不同店家多少會有不一樣的作法或是作業流程 這當然

但試問~同行各店都有做到 都有做好的部份 貴店沒做到 這又是代表什麼..?

這方面與各店作法無涉~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 180.177.35.161
推 guato:(拉椅子)
推 Camderela:買雞排~
推 lukas2007:奇怪 店家不回應也不行 回應的又要說人家袒護自己
→ lukas2007:說實在 原PO一直說照片很醜 拍壞 但也拿不出證據
→ lukas2007:我不會一口咬定一定是消費者問題 但難免打個問號
推 cherilove:小心她去黑特板幹譙你唷
→ lukas2007:老闆的家人出來辯護一下也是人之常情 難道一定要低聲下
→ lukas2007:氣道歉不可? 至於在HATE版幹橋也很正常 頂多說她幹橋
→ lukas2007:技術不好被抓包而已
→ cherilove:原PO是被害人耶,還要她公開個人照片才行喔 = =
推 lukas2007:只要拿不出明確證據 就只是一面之詞而已 不是嗎?
→ Alan655:樓上,如果弘X因為這件事之後生意不好,那也算被害人
→ lukas2007:這是很現實的問題 沒圖 沒真相 只是演變成店家顧客嘴砲
→ Alan655:畢竟照的好不好那是很主觀的,喔,我回的是C大
推 zmopeax0204:的確 PTT不是神身邊有一半以上朋友不會用PTT
→ hpo14:被電爆了 XD
→ KillLakers:只覺得幹嘛過一個禮拜才舊事重提 害我想說怎麼又來了
→ shengwind:為自家人說話是人之常情沒錯...所以並沒說這樣哪不對了
→ shengwind:2007樓~黑特人身攻擊是某sun..pig結尾的版民~
→ shengwind:回2007...所以才提對質~