[心情] 服務業真難做阿~櫃檯小姐的心聲>"<

[hunghuhu (huhu)]

自從畢業踏入批價掛號這條不歸路之後~

天天都是不開心阿

每天壓力大到睡不著 做噩夢 腳抽筋(雖然這應該是個人問題XD)


小妮子我在某醫院健診中心坐櫃台

天天面對不同"澳洲來的客人"

有人護照 批價單用丟的 直接丟妳桌上

(心理OS我有得罪你嗎!!!!)

有人搞不清楚東南西北再回頭指著你鼻子罵的

(意思就是說跟客人解釋完流程之後還是走錯地方就會回過頭來罵你...)

甚至有直接抓你識別證大吼大叫說你是誰  要去客訴的


沒有預約就跑到現場說我有預約的

(因為不敢得罪所以還是趕快幫他處理...)


還有急著要檢查報告的客人

但是檢查需要時間~化驗結果也需要時間~出報告要時間

每個客人都說要急件~進去請示出報告的負責人也會被白眼

出來跟客人解釋也會被客人白眼...真是兩邊不是人阿


最多的就是等不及醫生看診~就跑到櫃檯問小姐我還要等多久...

於是又是一連串客訴...


每天都笑臉迎人~忙到沒空喝水上廁所~

只能說服務業還真不好做阿~

重點是每天刻苦耐勞只有那微薄的薪水阿~

嗚嗚~


當然還是有很好的客人辣...


其實只想要討個拍拍XD

不知道這樣有沒有違反版規哩~


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.45.58.61
推 wrlin01:頭拍
推 may8010:某速食業也是這樣子 ... :( 快快快快 才1分鐘就不耐煩 ...
推 kevin751021:有過等三分鐘就把櫃台東西翻掉賣髒話走人的
推 pakingko:服務業是服務人類 不是服務畜牲的 不要出賣自己的尊嚴
推 may8010:樓上每一句都好話阿! 推!!
推 KIDDLEE:換個角度去想 單子沒丟你臉上 你應該請吃飯.....
推 milkteacon:  看看存摺 看看孩子
推 Kenny1206:小妮子的話應該還沒有孩子 (逃)
→ plok1:社會就是這樣，沒甚麼好抱怨，不管你做哪種工作，只是遇到
→ plok1:的型態不一樣
推 shengjanet:拍拍~ 其實想想...各行各業都有需要忍耐的一面 加油~
推 hiberix:訓練自己的氣度....這樣想就好了.....
推 pakingko:唉 洗腦教育真徹底
推 tallhands:EQ不錯
→ adam2008:http://tinyurl.com/3v33vn9 不好意思打擾了 順心
推 finallucifer:我認為即使自己是消費者也不能這樣辱罵他人
推 p80312:我是覺得~他來醫院代表他有需求~而你提供了供給(服務)兩者
→ p80312:是平等的~~~他憑什麼甩態?
→ asroc:加油!
推 skyloveshe:花錢就是大爺啊~某種東西就是有這種想法
→ hunghuhu:謝謝大家的拍拍>/////< 我該慶幸還沒遇到罵髒話走人的
→ hunghuhu:h大講的好~遇到不順心就是提升自我休養XD
→ hunghuhu:洗腦教育是?????還好我神經很大條...過幾天就忘了...
噓 alan0147:拍拍，不要讓別人影響自己的心情
→ alan0147:sorry,按成噓，我是要按推的
推 abncd:加油~  我覺得對得起自己就好了~!
推 shellyrabbit:批價掛號人員很容易就是遇到這些事情
→ shellyrabbit:真的只能試著找到自己不會不舒服的面對工作的方式
→ shellyrabbit:像我們醫院批價小姐都給我們醫療人員臉色看
→ shellyrabbit:只要不爽我們全都被掃到  真的很衰=_=
→ hunghuhu:跟樓上的比也太落差了!!我們都是被醫療人員白眼的那種~
→ hunghuhu:而且同工都很愛客訴自己人!!被嫌動作慢之類!!!
→ hunghuhu:而且還會被診間護士小姐白眼...>"<