最近遇到一個棘手的問題想請教板上的朋友
前陣子出國時以網路漫遊的方式下載了一個程式
因為網頁上標示的檔案大小為2M, 以費率計算認為是可以接受的金額後就下載了
不過事後接到電信公司的帳單發現這個程式在電信公司機房的紀錄居然是250M 左右
當然產生的金額就很難接受了
在這裡想請教想請問大家的是, 這個2M 到250M 的差異是合理而且可能發生的嗎?
因為對這種網路通訊封包量的計算方式實在是不清楚
想請電信公司幫忙解釋這中間的差異是什麼造成的
電信公司卻請帳務人員來做我的對應窗口, 當然也是一問三不知
還跟我說他們的技術人員是不可能對應客戶的
感覺就是帳單來了你就乖乖繳錢
使用者付費這個道理我知道, 但是還是很想在付錢時確定這些都是我該付的
不知道大家有沒有什麼建議或想法
實在是感覺很無力阿...
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