[問題] Verizon的保證金

[snowflowerII (Stand Along Complex)]

我的門號是一年半前申請的
那時候剛來什麼都沒有
所以辦手機的時候繳了100多塊的deposit
確切金額是多少我也不太記得了
因為搬家搬了好幾次所以契約也弄丟了
本來那時候辦的時候,那個人跟我說
一年之後Verizon會寄支票退給我
但是因為我第一年有連續好幾期都逾期
所以後來一年到了之後我打去Verizon問
服務員說如果我接下來連續6期都有按時繳錢
Deposit 就會還我
六個月過後因為沒有收到deposit所以我打電話回去問
這次的服務員小姐說,因為之前有好幾期都沒有按時繳錢
所以deposit被沒收,不會退給我了
我就問她說,那等合約到期後我也拿不到錢嗎?
她說對
我接著問她說,那這些錢都不會折抵我每個月的手機費嗎?
她跟我說不會
我後來在網路上找了很久,都找不到有關deposit的相關規定
但是總覺得deposit就這樣被吃掉有點不合理
不知道有沒有人了解這個流程可以跟我解釋一下
謝謝

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早知如此絆人心，還如當初不相識

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 24.186.194.140
噓 vicliu:都簽合約了,當然依約辦理!!
→ vicliu:不小心噓到...抱歉!
推 snowflowerII:我的問題是,合約上是否有這樣規定
→ snowflowerII:因為對方給我的回答兩次不一樣
→ snowflowerII:感覺不夠專業,加上之前有被客服虎爛
→ snowflowerII:的經驗
→ snowflowerII:如果合約真的是這樣,那也沒辦法
→ snowflowerII:所以我想說有沒有人了解這個流程
→ snowflowerII:或是手邊有合約可以查閱的能跟我分享
→ snowflowerII:一下