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※ 引述《rainyin (小雨)》之銘言: 問題一 : 要去Woodbury的前一晚 他們家的女主人才跟我說... : "很抱歉耶~~Woodbury團..有人臨時不去...所以不能成團 問題二 : "沒辦法成行唷~因為他也拒絕其他人了" : 沒湊到他們賺錢的人數...他們就不開團.. : 但是..他們臨時這樣..對於我..難得去一次美國的人 : 如何對的起那些請我帶東西的朋友... : 我知道可以搭客運...但是你們標榜的是..你們的服務跟方便 : 我才報你們的團... : 你拖了我的時間..害我沒辦法再找其他團... : 這就是你們的民宿服務嗎? 我在想他們可能也是被臨時放鴿子吧 別人放他們 他們放你們 惡性循環 不負責任遲遲才說不去的人總是有 也總是讓人憤怒 當然 這只是我的假設 也可能是民宿業者自己的問題 不過標榜服務的話 或許可以由他們幫你們聯絡別家的接送服務 不知道能不能成行 但至少服務的意思到了 或至少告訴你們別家也有服務 提供一個方向 並提供電腦網路方便你們查詢聯絡 今天你post這篇文章 我是覺得是個雙輸的局面啦 你沒去成 他們或許生意受影響 沒意思 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 108.14.246.51
vanillalin:但我認為 業者保證會成行且己收錢了 就算有人取消也應 07/28 08:52
vanillalin:當成行吧,就像買了巴士票 就算沒坐滿 巴士也要開 07/28 08:53
vanillalin:原原po把問題提出,也讓以後去的人有心理準備 我覺得是 07/28 08:55
vanillalin:是好事 07/28 08:55
我最後一段可能會造成誤會 抱歉 我絕對沒要責備原po 她絕對沒錯(儘管她應該還沒付錢) 先不管是不是其他要去的人到前一天晚上臨時反悔 造成民宿業者也得臨時放鳥 但至少這不是原po該去承擔的 我想說的是 很多方法可以達到雙贏 民宿業者的服務不到 造成原po無法成行 於是原po打一篇文章反推薦 結果來看對彼此都不是好事 但事出有因 這個因不是原po造成的 她要po文也只是剛好 資訊透明對大家都會是好事 只是讀者得分辨得出哪些是情緒哪些是業者責任就是了
shmin:同意樓上 既然開門做生意 不能只想著每次都要不賠 因小失大 07/28 09:07
shllwe:我也推樓上 跟客人說沒問題 然後前一晚才取消很差勁 07/28 09:27
greenblue:不就是很平常的客訴嗎? 哪有什麼雙贏雙輸的問題 07/28 09:39
greenblue:難不成再去一次紐約? 07/28 09:41
ai971012:同意你!不過$40/人,就算只有兩人要去...也有賺... 07/28 09:48
ai971012:而且業者會保證成行,其實也是因為去的人"保證"會到... 07/28 09:49
ai971012:總之雙方都別臨時放鴿子了...不然原原PO的故事會一再重演 07/28 09:50
vanillalin:大家討論討論 不會傷和氣啦^___^ 最近報紙寫民宿一半以 07/28 11:00
vanillalin:上都沒登記不合法 但紐約觀光客多 這塊大餅還是很搶手 07/28 11:02
vanillalin:希望來玩的人功課要做足 多聽多看多比較 帶著滿足回家 07/28 11:03
rainyin:基本上..我覺得我臨時被放鴿子真的很沮喪~ 07/28 11:04
rainyin:去美國一趟花很多錢..原本想幫大家跟自己買些東西.. 07/28 11:04
rainyin:結果變成這樣....! 我只是希望大家以後要希望民宿保證 07/28 11:06
rainyin:或許我當初沒要他們白紙黑字的保證...這也是我的不謹慎 07/28 11:06
rainyin:我也不喜歡自己PO這種不開心的文章..只是朋友知道了.. 07/28 11:07
rainyin:要我跟大家說...要提醒大家注意這些問題.. 07/28 11:08
rainyin:我相信..我的例子..是少數..是少數被取消的..大部分應該 07/28 11:09
rainyin:還是會成行! 但是..不成行的人的委屈..我希望對方要知道 07/28 11:09
rainyin:不要再任意對待我們這些遊客.... 07/28 11:10
iammau:挺原po 哪來的沒意思阿 本來就該公開!! 07/28 13:32
我不是有說公開是好事嗎? 沒意思不是在講原po 而是民宿業者的服務換來原po的文章 原po沒去成+民宿業者生意受影響 這種雙輸的局面沒意思 賺錢嘛 和氣生財啊 不過你是不是也要想想 原po那篇充滿主觀內容的可信度? 如果照單全收 那你挺得也未免太熱血太義無反顧了吧 ※ 編輯: semicoma 來自: 108.14.246.51 (07/28 14:04)
jane71522:並沒有事先收取任何費用...Blog中也有先說明未滿四人 就 07/28 14:39
jane71522:得改期出發了 07/28 14:40
rainyin:那請告訴我們...你們民宿是認為我們會待在紐約很久是嗎? 07/28 17:22
rainyin:如果無法成行..你不覺得應該早一點告知..讓我們想辦法嗎? 07/28 17:22
rainyin:而且...房租的事...你們又怎麼解釋呢? 07/28 17:23
rainyin:我們是因為你們的團..方便.而住進去!結果卻是如此.. 07/28 17:25
sw27yung:原PO以她的觀點說明這個民宿的問題.希望大家不要發生 07/28 17:33
sw27yung:難道還要以客觀的方法介紹民宿不成嗎.她當然是打她的感想 07/28 17:33
sw27yung:如果是你.當然也會感覺不滿啊.= =+ 07/28 17:34
alaza:一個負責任的業者就算今天只剩一個人要去也要成行 07/28 18:08
alaza:這是誠信問題 07/28 18:09
sooon219:原po沒去成->輸 把民宿不好的一面揭露->對大家來說 贏 07/28 20:27
sooon219:民宿服務不好 輸 本來就應該是這樣的 07/28 20:28
eri720806:請站在消費者立場 07/29 04:49
ai971012:我覺得alaza大說的不對~這家民宿有說幾人以上才成行 07/29 04:56
ai971012:沒到那個人數就沒辦法出發,表示就算只有一人也不夠成本 07/29 04:56
ai971012:他們出來開民宿本來就是有金錢上的考量,難不成你要他們 07/29 04:57
ai971012:每次有人放鴿子就要不敷成本的載那一兩個人去嗎? 07/29 04:57
ai971012:誠信問題的基礎在於雙方互利的局面!如果已有人吃虧, 07/29 04:59
ai971012:那根本就沒辦法談!而且消費者得自己看好當初成團的條件吧 07/29 05:00
ai971012:這件是民宿只錯在沒有後備方案以及早點通知 07/29 05:01
ai971012:跟誠信問題有甚麼關係?(除了房錢$65變$75之外) 07/29 05:02
ai971012:但我想補充一下,$40/人連我都不想去...太貴了,如果 07/29 05:34
ai971012:當初從$25/人或$30/人起跳,人數不夠或許還可以剩下的人 07/29 05:35
ai971012:商量...能不能加個$5平衡一下之類的補救辦法 07/29 05:36
alaza:所以說來說去還是民宿的錯不是嗎? 07/29 06:30
alaza:都說要去了結果後來又突然不去 管你理由多無奈 07/29 06:32
alaza:消費者都會認為你在欺騙 不僅賠了商譽 07/29 06:33
alaza:遊客回去一傳十十傳百讓大家都不想訂這間民宿 07/29 06:34
alaza:誰比較慘? 07/29 06:34
alaza:如果真的要每次都必須精打細算收支平衡不能吃虧的話 07/29 06:36
alaza:開飯店就好了阿! 為什麼大家會比較喜歡民宿? 07/29 06:37
alaza:因為就是認為民宿比較有人情味 比較會照顧來住的人 07/29 06:38
alaza:你今天一副"因為我賺不到錢所以我沒願"的態度誰受的了 07/29 06:39
alaza:我說完了 07/29 06:42
iuunuu:推alaza 會開民宿 應該是有人情味 熱情 好客 07/29 07:59
iuunuu:我有朋友來紐約 住別間民宿 民宿主人主動載他們去Flushing 07/29 08:00
iuunuu:才住了幾天 結果吃飯時間主動載他們來Flushing好幾次 07/29 08:01
boooowwooood:推alaza 07/29 12:18
eu7908:lovefefie這間的房東也是人超好,載我們去兩次woodbury 08/05 08:57
sneak: 而且業者會保證成行,其 https://daxiv.com 10/20 21:44