[問題] 為什麼更新後就掛了？

[LoLoLuan (若無其事)]

昨天妹妹說 他開機後就說更新

然後更新很久   再來就不會動了

畫面一直停在網樂通三個字

怎麼解決？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.167.0.210
→ piglife:打客服!
→ phre:我的經驗是客服找來工程師逐步確認後，派黑貓拿新機來換回。
→ yuansaint:我也是找客服 不過客服先請工程師回電更新軟體 後來還是
→ yuansaint:有狀況二次通知客服 再請工程師回電評估 工程師才說要換
→ yuansaint:新的機器好多了 大約是通知要換機器後一周 黑貓就來了
推 tak178:之前遇過同樣問題~也是要換機器...