[問題] 剛裝好開通完 更新完 HDMI無訊號輸入

[YuuKei (大刺)]

上禮拜就拿到網樂通了，但是期末考時期...沒什麼空安裝

結果今天打電話來催我安裝

正好今天比較有空一點 就給他裝下去了

我是接HDMI 開機到開通都沒什麼問題

輸入手機那邊打電話給客服 讓他輸入我機器的序號和MAC

完成以後 開始更新 然後跟客服說掰掰


結果更新完 重開機 畫面出現黑底 網樂通LOGO

然後就變成黑畫面 螢幕跟我說HDMI無訊號輸入

遙控器怎麼按都不理我

我把電源拔掉 重插 又出現網樂通LOGO 但是LOGO消失又變黑畫面 無HDMI輸入


打給客服 他叫我接電視 或電視盒...但是我沒有啊= ="

有人遇過這種問題嗎

後來怎麼解決的?

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.54.206
→ kysf:早死早超生...不要看一看突然掛....
→ Dino9021:自己去買一顆好一點的 5V2A 變壓器試試看
→ jric:插洞reset重更新看看
→ jric:我的之前是一拿到就logo->黑畫面(loop)，後來是換螢幕更新後
→ jric:接回來才有螢幕...
→ birdhackor:要他們換一台給你
推 Lansbury:叫他們快升HD就沒這問題了
等一下來試試看reset重新更新看看
剛剛 他們又打電話來問我安裝好了沒
我都不急了 不知道他們在急什麼XD
※ 編輯: YuuKei          來自: 122.116.54.206       (06/13 21:35)
→ iammessiah:先用av端子接 reset更新到最新版後 接HDMI看看
→ iammessiah:如果還是沒畫面 那可能就是HDMI掛了
→ YuuKei:開機以後 hdmi可以看到 網樂通的logo 然後才變沒訊號的
→ YuuKei:所以hdmi應該還活著吧
→ wobule:感覺老黎也開始有壓力了?送了很多台 但真正開機的人不多?
→ wobule:所以才會有關心的電話和法務部門的來信XD
→ rexct:原po是用電腦螢幕？如果是的話，之前有幾篇討論過的。
是電腦螢幕 等等去看看

RESET鍵按下去 並不會連已經更新的軟體都還原
只有ADSL和手機號碼要重新輸入而已
設定裡面的 還原出場設定也沒有用

其實我家還有另一台網樂通 剛剛把它拿來試一下
一樣開機有網樂通logo logo不見以後 就沒訊號了
唉...
感覺是最新的韌體有問題耶
因為更新前 開通那些畫面都用得好好的 還看的到說
※ 編輯: YuuKei          來自: 122.116.54.206       (06/13 23:22)
推 kosaken:螢幕關掉再開就看得到了，韌體多次更新，我家裡這症頭依舊
→ jamesbaby:打給客服吧 請它們務必請技術端人員跟你聯絡~技術客服
→ jamesbaby:還蠻用心的!~推
最後技術人員說 可以幫我換一台網樂通
但是我跟別人借過了 一樣會有這個狀況...
他就跟我說 因為他們hdmi的設計沒有很完善 所以可能會這樣
我就都不能用hdmi接螢幕看了 看要不要考慮改用av端子
所以..目前是無解= ="
※ 編輯: YuuKei          來自: 122.116.54.206       (06/17 23:26)