→ pony249:我也有這樣的問題，他們的工程人員是說好像是系統端的問題 09/14 12:08
→ pony249:所以需要等他們修好才有辦法處理吧!!希望趕快好啊!!!最近 09/14 12:09
→ pony249:上了好多新片，我要看啊!!! 09/14 12:09
→ surfguy:看來應該是這次的新版本有BUG，只能等他們修復了~ 09/14 15:52
推 beatify327:我的好了,直接去換一台吧~ 09/15 00:06
→ pony249:樓上的換過之後都可正常收看了?! 09/15 10:17
推 beatify327:沒錯 ~不要等技術人員等到天荒地老 換一台比較快 09/15 21:02
推 hatiku:請問一下樓上 要去哪換呀？ 09/16 01:59
推 yuansaint:跟客服聯絡請他幫你換 會派宅配員拿新的跟你換舊的 09/16 10:56
→ beatify327:樓樓上 當然是電話給客服申請換一台 09/16 11:26
推 yuansaint:如果電話等很久問問看壹專員能不能幫你好了~ 09/16 11:31
推 hatiku:我今天打電話問能不能直接換 他只說會把我列我急件處理… 09/16 13:08
→ hatiku:技術人員已經在緊急處理 真是機上盒問題當然會幫我換一台 09/16 13:09
→ hatiku:時間還是無法確定…所以…應該還是等吧！我好想看電影~~~ 09/16 13:10
→ Alasio:樓上更新成230後還是無法收看嗎? 09/16 13:18
推 hatiku:我更新失敗喔~~~~超慘 09/16 13:19
→ davi0129:留言給客服了 他說會幫我換機... 09/16 14:37
→ davi0129:好像更新失敗的處理方法是換機耶 fb那邊看到的 09/16 14:42
推 yuansaint:這次網樂通的更新 感覺問題好多 一堆人都上網求救更新 09/16 14:49
→ yuansaint:失敗...真的是機器的問題嗎? 09/16 14:49
推 hatiku:FB換機那個我有看到 好像是要傳訊給壹專員 這有比客服快嗎 09/16 16:34
推 yuansaint:壹專員保證比客服快 趕快傳訊息給他吧 09/16 16:40
→ hatiku:剛收到簡訊說要幫我換機了 "此次障礙為設備軟體問題，後續 09/16 16:41
→ hatiku:將為您更換設備處理" 終於…這樣應該問題就解決了 09/16 16:42
→ hatiku:看來要換機是今早的決定 很多人等很多天都不能看 09/16 16:48
→ hatiku:還滿擔心以後會不會常發生這種事 應該會氣瘋~~ 09/16 16:51
→ hatiku:我覺得要付費也ok只要給我穩定的品質 這個樣子免費也很難用 09/16 16:53
→ pony249:看來是要換機了= = 09/17 22:38