[問題] 88元方案取消

[a016258 (憨)]

之前媽媽不小心點到了88元方案

現在雖然降到58元

不過 使用機會實在太少 (居然是自動續約...)

所以還是得取消

上網看 登入會員需要 "帳號密碼"

詢問客服 帳號是 e-mail 信箱

媽媽表示 申請的時候除了 電話之外

其他任何資料都沒有填寫就拿到機上盒...



剛剛打電話給客服 ( 客服小姐妳聲音也太小了... )

講說要取消方案

他一直跟我說什麼 "爭取" 之類的   (好像是希望我保留方案吧...)

也不曉得有沒有順利取消

由於沒法登入會員...

想請問有沒有實體的店面或者營業據點可以確認???

非常感謝~~~


剛剛找到了當初的申請單

在電郵的確沒有填

可是在右邊

有三行 英文字母與數字的組合

有大大可以解惑嗎?



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◆ From: 114.42.178.248
※ 編輯: a016258         來自: 114.42.178.248       (12/02 17:52)
推 davi0129:去FB私訊給壹專員? http://goo.gl/AU54x
推 yuansaint:這算是因為自動續約所發生的第一件案例嗎...
→ yuansaint:我也是建議私訊問問壹專員...
→ a016258:媽媽不小心點到那方案.為什麼不是到期詢問是否續約阿= =""
→ a016258:感謝樓上兩位~
推 yuansaint:我上次有再版上發文誤點發燒友 後來經由壹專員協助並沒
→ yuansaint:有收錢 原PO應該是上個月誤點的?
→ a016258:對.而且是88元的~~~媽媽收到帳單有點傻眼 覺得被坑錢XD"
推 yuansaint:或許可以問問壹專員能不能協助 因為我是透過壹專員才沒
→ yuansaint:付那88元 (其實這根本就是他們自己挖洞給我們跳="=)
→ a016258:媽媽目前是想說 88元就認栽~ 但希望不要再續約了...XD
→ a016258:媽媽沒注意 一直點想看電影  就點下去方案了=.="
推 yuansaint:那只好給原PO拍拍了 就當作是月租費吧...
→ surfguy:小的來幫各位解惑.1.原88的不會自續到58,除非你是預購的
→ surfguy:新的58的確會自續.這也沒辦法.會員條款跟申辦時他們都會說
→ surfguy:只要有事先告知就沒違法的問題!
→ surfguy:2.官網登入帳密印象中帳號是E-mail，密碼是手機號碼
→ surfguy:你講的英文數字組合，應該是指機上盒的序號+MAC吧~
推 yuansaint:我有一台有申辦88 12/20到期 我剛剛登入帳號看 它有不再
→ yuansaint:自動續約的選項可以點 為了避免它之後自動續約 我有點
推 talktalk:請問不自動續約在哪可以選
推 yuansaint:登入壹網樂官網→已購買優惠方案→不再自動續約
→ a016258:當初申請單上根本沒填E-mail...承辦人員不知道在幹嘛~"~
推 PECOPECO:直接幫你亂填賺佣金阿