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距離再次傳真資料過去已經過了一天了 說要用EMAIL答覆 也沒看到個鬼影 寫客服回覆系統去問 也沒有回信 只回第一封 確認無誤後盡快處理 新幹線自己說 二十四小時會連絡 我第一封信還問說 會不會因為春節暫停服務 她們回覆盡快處理 硬要拖時間 當初我本來就認為沒有再三傳真的必要 新幹線說 註明玩家不在國內 即可用EMAIL連絡 她們看到我的EMAIL 又加上找到我的傳真資料 只回了一句 資料不清楚 就要我再次傳真 我問說既然已經可以確認我身分 是否可以透過EMAIL郵寄傳真資料之照片檔 來彌補 不必多花一次傳真費(國際傳真錢又不是她們要出 結果來一個變本加厲 說要我寄國際掛號 我不爽 又寫信去罵人 結果就把我的話當空氣 直接回說 請玩家務必用傳真的方式解決 我就有傳了啊 每次都你們公司接到後說資料不清楚 到底是有沒有心要解決現在寫過去的兩封信客服回覆都沒下落 被她們這樣一折騰 我現在就算知道密碼 可以储值 也不想回信長去玩了我是給她們錢賺 要求查詢個密碼 有這麼麻煩嗎? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 222.127.52.230
Slash1987:你可以問傳真的表單是哪裡不清楚 重點是證件要清晰喔~ 01/24 21:19
koichi:W她就回說證件字體模糊 但連續兩次這樣也太扯了 01/25 01:59
koichi:而且現在寄過去的每一封信 她們公司都不回信 明明就有公布 01/25 02:03
koichi:會回覆 現在想擺爛 還是真的要我等九天 01/25 02:04
Slash1987:免費信箱可能會漏信 你換個信箱試試看好了 01/25 20:10
Slash1987:證件正面有發證日期跟證號 主要是這個 01/25 20:14
Slash1987:希望你能盡快查到密碼囉~ 新年快樂 01/25 20:14
koichi:我覺得新幹線有意閃避 之前寄麼多封 都沒漏信 這次寄四封只 01/26 11:47
koichi:回了一封 說過年需要較長時間 兩天還不夠長嗎 不回就是不回 01/26 11:48
koichi:而且查尋密碼也不是甚麼小事 傳真資料二十四小時內就該回了 01/26 11:49
Slash1987:你連續寄四封一樣或類似內容的信嗎? 總之祝你順利啦 01/26 21:17
koichi:我是分不同時間寄的 第一次寄一封 沒回 幾個小時後又寄一封 01/27 17:54
koichi:第二次寄兩封 換兩個信箱 怕漏信 怕客服依信箱回 只回了一 01/27 17:55
koichi:封 HOTMAIL 最近寄的不管那個信箱都不回了 01/27 17:56