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前陣子TGI Friday有買一送一的折扣 在維州泰森角的TGIF用餐(中午) 餐費是19.99, 連稅是21塊(5%稅) 考量到已用買一送一 所以小費給了20%(稅前) 給了四塊小費所以帳單是25塊 等到收到信用卡帳單時發現被收了35塊 因為是美國運通卡 所以信用卡帳單有顯示餐費與小費 小費無緣無故變成14塊 和美國運通卡的客服討論 請她檢查銀行的收據(我自己的早不知丟哪了) 她說本來2的下面多了一撇 而小費變成兩位數 同時問我需要如何處理 客服的建議是全額止付 讓TGIF受到教訓 但我考量到我是真的有用餐點 所以請她改成正確的數字(變成25) AE會自行和TGIF調整 我曾在中餐館被坑過錢 但這是第一次美式餐館坑錢 在此大推美國運通的服務 而且以後吃飯還是小心點好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 173.73.26.127
chasemasami:AE的客服真的蠻不錯的! 09/09 11:58
kruz:基本上人有好有壞,不要再相信那種人比較怎樣這種事了..前面好 09/09 12:07
kruz:像有人提過,小費可以用檢查碼的方法去算,這樣對帳單比較快.. 09/09 12:08
usagirl:基本上買一送一的話,小費一般會以'未'買一送一前價格計算 09/09 12:19
usagirl:因為你用折價券但是服務生並沒有減少服務,你的tip真的太低 09/09 12:20
usagirl:你這次消費原價是40,小費應該是以40當基準來衡量 09/09 12:21
vicwk:小費是給太少沒錯 可是店家不能說你是澳客所以我就可以篡改 09/09 13:11
vicwk:簽單的吧 09/09 13:12
ndr:現在的問題之一是幾乎沒人在用複寫式的簽單. 09/09 13:44
larrytang:當時也有考慮到, 我們所點的總額是38, 想說4塊至少超過 09/09 22:41
larrytang:10%, 就算還是過少也不能篡改收據吧? 09/09 22:41
usagirl:他們當然是不能竄改收據,但午餐小費一般給15%,晚餐15-20% 09/10 00:48
pttnoguest:小費給的少 店家也不能改收據 如果是我我就去找店經理 09/10 00:52
pttnoguest:想辦法把那個改收據的人找出來Fire 這是小偷行為 09/10 00:52
vixen:什麼是檢查碼的方法? 二樓可以教一下嗎? 09/10 00:56
axion123:基本上..把個位數十位數數字加起來=十分位,以便檢查 09/10 01:03
axion123:例如你吃了25.40,小費就填2.50這樣加起來剛好27.90 09/10 01:04
axion123:2+7=9...以後收到對帳單,只要這樣檢查,就知道哪筆是有 09/10 01:05
axion123:問題的! 09/10 01:06
bryansun:午餐給到15% 真好 我覺得花費21給4塊錢 很ok呀 09/10 05:05
bryansun:10%中午 15%晚餐 簽卡 我都會把小費欄畫掉 直接填總額 09/10 05:08
usagirl:其實也不能只看總額來給, 還要看服務次數, olive garden 09/10 07:58
usagirl:$5.95 unlimited soup&salad,他們一直refill湯,沙拉,麵包 09/10 07:59
usagirl:東西便宜也不是服務生的錯, 所以我小費會給3.5 不會只給% 09/10 07:59
bryansun:哈哈 小費給越多 本來就是看服務態度 09/10 11:04
bryansun:我大部分都還是依照%給 只有幾次不給以及給很多 09/10 11:05