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※ 引述《avocet (冷杉林間)》之銘言: : 四月上旬裝網路(COMCAST),剛剛收到帳單。 : 裝網路那天,一個業務把modem拿來, : 然後跟我們說怎麼裝,他也沒動手,這樣就要收$33的安裝費。 : 那個業務來的時候還強調他只是業務,不負責安裝喔... =.= : 然後呢,帳單上有一筆$5.99的Convenience Fee,這什麼鬼? : Comcast跟那個業務從來沒說過會有這筆費用啊... : 請問各位遇過類似狀況嗎? : 是否可以取消該筆Convenience Fee呢? 感謝各位的回應與分享。 講到分接器, 剛搬進來時,住處是有COMCAST的有線電視, 幾天後畫面就黑了,出現訊息,說是他們改成數位訊號, 要你去跟他們要數位轉換盒。 好,我們就連同要裝網路這件事一起聯絡那個業務。 結果咧,業務把modem拿來了,幾條同軸電纜拿來了,數位轉換盒拿來了。 我們裝好modem卻連不上網,打電話問業務, 他說公司沒收到訊號,應該是modem有問題, 隔天拿了個新的來,果然前一台故障。 這時我們才注意到網路是接有線電視的cable而不是電話線。 正當疑惑時,兩光業務自己說了,喔他忘了帶分接器(splitter)。 到現在,他都沒拿來,所以我們家至今一個多月沒有電視看。 雖然有沒有電視看我不太在意,但昨天看到帳單想到這事, 就覺得他們的客服對比那收費,實在... 再來,modem是跟COMCAST租的,月租要$7, 請教各位,我能自己去買摩電來裝,然後跟COMCAST退租他們的摩電嗎? 上亞馬遜看了一下摩電的價格, 我跟他們租超過半年就不划算了不如自己買? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.118.122.200
ndr:確定是那comcast的人,不是第3方的滷舌中介嗎? 05/01 22:43
ndr:能不能退租應該問comcast吧 05/01 22:44
ndr:有久居打算的可以考慮 05/01 22:46
avocet:3月上旬到這,預計待兩年。 05/01 23:45