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3/12 我阿姨的周董機說不能開機 看了一下電源鍵都下陷了 才買沒多久... 我阿姨就請我幫她送皇家俱樂部看看 一樣 現場服務人員看了就估說3-5天 我問我阿姨急不急用 3-5天可以接受嗎 她說沒辦法 還是要修 就修了 我們都想說可能換個小零件這樣吧 可能會提早也不一定 7天過去一通電話都沒打來 我就播了電話查詢維修進度 電話那端說要換上面一塊殼 我問說要幾天才會好呢? 她說3-5天 後來還有一位不知道是工程師或是客服又打來 說要調主機板來交叉測試 可能要花3-5天 當下手邊在忙 也說好 就等吧 到今天3/27 我想起周董好像還在黃家俱樂部裡 我早上10點22分打去 沒人接 第二通大概響了5分鐘才有人接 一樣 查詢進度 他回我 要調主機板來交叉測試 "稍後會請工程師回電給您" 到現在 打給我的只有詐騙集團 ------------------------------ 請問真的這麼費工嗎? 我阿姨都說主機板是從非洲調海運來嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.187.130
ijchen:周董好像還在黃家...(聊天嗎XD) 哪裡的皇家? 03/27 14:41
ijchen:新機居然半個月都回不來 要ASUS購回(buy-back)好了 03/27 14:43
rosemary:上星期NB皇家送修 大概六天回來 (報價後我中間有考慮一天 03/27 15:53
rosemary:三四年的老NB 換主機板 03/27 15:54
rosemary:不過他們維修部的電話真的很難打通... 03/27 15:55
assxass:現在皇家沒有辦法在現場修 都後送了 應該是中間拖到 03/27 16:27
assxass:現在時間拖久了 態度硬一點 就說要客訴 03/27 16:28
assxass:客訴這招對這種大公司很有用 維修 電話都有紀錄 03/27 16:30
assxass:他們也沒辦法賴帳 03/27 16:31
chc14:發完文我又打去了 一樣的說法 一樣說會請工程師"今天"回電 03/27 17:17
chc14:當然 到現在也還沒回電 PS.是光華商場附近的皇家 03/27 17:20
avonboy:直接打去桃園問03-2618788 別說我說的 (逃~) 03/27 19:24
rosemary:我送修的電腦也是送到桃園這裡 電話常常沒人接 03/28 01:11