推 haoamou:按退貨看看吧 10/21 21:45
廠牌: TOSHIBA
型號: M840 (I5)
購入日期: 101/10/20
距上次使用正常時間:
OS版本: win 7
平常作業內容: 網頁瀏覽
有無內建還原功能(Y/N): Y
問題內容:
昨天在PCHME下訂，今天早上剛收到貨
下午第一次開機設定系統
到目前為止發現兩次鍵盤異常
一次是在關閉所有程式準備關機的狀況下
畫面停在桌面
想用鍵盤上的windows圖示鍵點開開始功能表
卻沒有任何反應
另一次是剛剛，用估狗瀏覽器開FB
使用上下箭頭及PGUP/PGDN鍵移動捲軸
也是沒有任何反應
試著打字發訊息也沒反應
在鍵盤完全隨便按都沒動靜
只有在按到J附近的某個鍵會出現下拉式選單
請問這樣是卡鍵?
還是系統有甚麼問題?
應該找客服維修處還是直接退貨回PCHOME ?
(已經開機使用了還可以退貨嗎?)
麻煩各位幫我解答~
謝謝！
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◆ From: 101.13.154.203