[問題] Acer V5 471G 藍畫面 有線網路

[robertchun (羅伯一寸)]

廠牌:Acer

型號:V5 471G

購入日期:應該是去年資訊展

距上次使用正常時間:?

OS版本:隨機的win 7 64bit(SP1)

平常作業內容:應該是上網打報告吧 可以確定的是首頁已經被hao123綁架

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

這是我家人的筆電 他上大學後帶過去用了一學期 寒假拿回來告訴我有這些問題..
所以我也不太確定事情的發生點
總而言之 問題有:
1.有線網路連不上
原本線插上電腦應該要會亮 結果插這個(轉HDMI)毫無反應 完全沒偵測到
不知是原廠轉接線還是驅動的問題?

2.會藍畫面
我其實也沒當場看過
但是聽說在插有線網路連不上後或是開Office的時候可能會藍畫面
不是過熱

圖片如下:
http://ppt.cc/X74L

我google過0x開頭的東西了..什麼都沒孤到...T___T


話說之前安裝的微軟防毒軟體怎麼可以慢成這樣ˋˊ掃完天都暗又亮了
沒有連上網也沒辦法找其他防毒軟體更新病毒庫掃毒..等弄好要換avast

有找到一些人說可能是硬碟壞軌..正在用HDTUNE掃是沒有看到 等等要燒機看看
我google過0x開頭的東西了..什麼都沒孤到...T___T

官網的驅動程式看起來出廠後都沒再更新 就不下載了
倒是BIOS有再做一次更新 我直接下載回來執行的話(無網路狀態 有風險嗎?
是否應該更新?
買的時候有把記憶體加成8G! 可是家裡居然沒有螺絲起子暫時不能拿來擦..

以上問題有點落落長 謝謝你耐心看完~
各位有什麼解決辦法嗎?或遇過相同的情況?

對了..acer沒有客服信箱嗎?完全找不到

不太想打電話(羞


※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.38.183.206
※ 編輯: robertchun      來自: 114.38.183.206       (01/30 14:53)
→ gbcg9725:先執行系統還原看看...ALT+F10
→ robertchun:嗯嗯 會有什麼資料不見嗎@@?
→ jonathanli:回復到出廠狀態 當然所有的個人資料都沒了 所以請先備
→ robertchun:好的~
→ jonathanli:份 （建議接隨身硬碟 用Win7內建的備份就好了)
→ robertchun:所以連非系統碟檔案都會不見囉?赫然發現容量不夠..
推 jonathanli:印象中(真的是印象中而已)回復過程會讓你選擇只回復系
→ jonathanli:統分割或是成出廠時兩分割等選項 前者不會動到非系統碟
→ jonathanli:其實可以試著按下還原鍵看一下 開始前可以取消的
→ robertchun:謝謝^^
→ robertchun:還原後成功囉 回報一下 D碟還在 文件圖片那些可備份
→ gbcg9725:還原後那些問題還有出現嗎