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廠牌: ASUS 型號: K55VJ 購入日期:2013/2/12 距上次使用正常時間: 2013/2/23 OS版本:WIN8 平常作業內容:看看電影,玩玩網路遊戲 有無內建還原功能(Y/N): 問題內容:電腦剛買十天左右就發生了電腦無法開機,經送修(皇家)表示是主機板壞掉, 經過兩個禮拜多的修理,他在3/8時打電話來通知可以取件,殊不知悲劇的事情 發生了,在打電話來後的30分鐘,又來電通知說主機板又掛了=口=... 想請問一下這樣的話是不是代表整台電腦都有問題呢Q"Q? 感覺上會這樣一而再再而三的掛掉應該不僅僅只是單純的主機板的問題 也想請問大家如果發生這樣的事情有辦法尋求什麼補償之類的嗎? 過年後馬上買電腦就是為了犒賞自己去年的努力 + 舊電腦自殺了... 沒想到買了後卻只能整天期盼著它的回來... 實在讓人有點難過,第一次自己挑選電腦就遇到這種事情Q"Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.89.5
dhzzzj:跟皇家表示 能否直接換一台給你 買用不到幾天 能問問看 03/12 13:03
dhzzzj:不要去跟他凹多一月的保固 直接跟他問說 能不能換新機 03/12 13:03
dhzzzj:沒道理買一台新機 就出問題,有問有機會 03/12 13:04
patty0914:可是他說已經過了十天鑑賞期:-(要走維修……感覺好差喔: 03/12 16:25
patty0914:-( 弄得自己心情很不好 :’( 03/12 16:25
jonathanli:先弄個時間表 購買日期 出問題日期 送修日期... 03/12 17:21
jonathanli:然後直接給他要求換新機 有問題消保會電話打下去 03/12 17:22
jonathanli:主機板故障這麼大的問題 就算過了十天壞也是屬於品管不 03/12 17:23
jonathanli:良 沒道理要使用者來擔負幫忙測試的責任 03/12 17:24