Re: [問題] 被華碩私自更換硬碟

[ttnakafzcm (Final Stage)]

今天跟皇家那邊溝通了很久

的確  工程師說如果硬碟有問題會跟客戶說 請他來備份

然後沒有通知客戶就更換的確是有疏失

目前硬碟在尋找中 找到後會通知我去做備份動作

然後我只是想找回資料   至於投訴   我並沒有想做

畢竟一開始我就請服務人員註明不要重灌了

然後因為有點小問題所以我才沒有拆硬碟 請他幫我檢查一下

然後工程師跟我講的時候才發現 我的電話根本被弄錯了

但是工程師也說他在維修的時候的確沒有通知我   (我連未接電話跟簡訊都沒有


所以現在在等我的硬碟出現   能備份多少算多少    這樣就好了


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.142.130.248
推 asadfish:節哀QQ
→ ttnakafzcm:送修前 所有可見資料都是正常的 所以希望不會太嚴重 =
→ fireflyyen:這樣的確是工程師端那邊的問題了，一般進行處理都應當
→ fireflyyen:詢問告知義務，特別是動到硬碟的部份
→ shapechiang:他們要把原本的硬碟找出來應該不難
→ shapechiang:只是怕原本硬碟的故障會影響到多少資料
→ whitebase:該告知，但可免費換我覺得就該偷笑了Orz
→ ttnakafzcm:保內阿   .....
推 TonyAsa:基本上你的硬碟東西都還在,只是硬碟不知道退到哪去了