[問題] HP 855 G7 Type-c速率

[fonzae (fonzae)]

廠牌:HP

型號:855 G7 戰X 15.6

購入日期:2021-01-27

距上次使用正常時間:NOW

OS版本:Windows 10 22H2

平常作業內容:系統維運、編撰Code

有無內建還原功能(Y/N):none

問題內容:用了很長時間，本身習慣用有線網路
一直以來沒發現到此問題，問題敘述如下

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購買Type-C HUB，附帶Giga port，測速上在內網最高速僅能到30MB/s(非Mbps)
依照頻寬及傳統硬碟加上單一大檔，應可維持在100MB/s

原本以為是機櫃的Switch有問題及埋線線路有問題，因此不予理會
前陣子興起，拿之前買的type-c to type-a，將HUB接到type-a，測速可來到100MB/s

代表我其餘設備不動情況下，type-c hub、switch、eth cable
差異性在USB Port切換

本人也試過855 G7的type-c其他孔，皆只能內網測速30MB/s
以上也進行BIOS更新及網路晶片驅動更新，仍然在type-c埠維持在30MB/s
另外還額外買了其他type-c 網路卡來使用依然不變

不知是否有其他人遇到相同問題

額外補充，使用SSD外接硬碟測速正常

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.27.187 (臺灣)
※ 編輯: fonzae (220.135.27.187 臺灣), 03/25/2023 13:38:33
推 abcsnake: 30MB大概是usb2.0的速度, 把hub typec上下相反接看看
測試完畢，仍然限制在30MB/s
推 zion1981: 你的hub是否有hdmi或dp孔？
有的，平常會使用HDMI接第二個螢幕辦公，2K解析度，但是我是使用筆電HDMI Port，而非H
ub提供的
※ 編輯: fonzae (122.100.90.253 臺灣), 04/09/2023 11:20:12
→ hunghan13: 客訴, 確認完最單純只有TypeC+hub+lan速度有問題就丟
→ hunghan13: 你另外可以下載UsbTreeView, 新版的可以直接看到速度
→ hunghan13: 找到你的LanDevice然後去看他支援是SuperSpeed還是high
→ hunghan13: 感覺你C的部分應該只會跑到High, 直接客訴了
→ hunghan13: 這看起來就是BIOS沒寫好或是HW沒layout
→ hunghan13: BIOS沒寫好還有機會解, HW沒layout直接G
→ hunghan13: 這台如果BIOS是S77開頭,直接客訴,成功的話應該會起飛
→ hunghan13: 從HP內部到ODM整個起飛
你好，我已用UsbTreeView檢測，下面是使用USB-A、USB-C_port1、USB-C_port2

USB-A(HUB為typec接頭，故使用USB-A to USB-C轉接頭)
https://i.imgur.com/j3SmsJL.jpg

USB-C_port1
https://i.imgur.com/9gRrFuE.jpg

USB-C_port2
https://i.imgur.com/93zchOB.jpg

上述使用同一個type-c hub的速率，透過USB-A是可以來到USB 3.0速率
接在Type-C卻是USB 2.0速率

使用2.5" 外接SSD MX550 1T
https://i.imgur.com/pHLV9ep.jpg

使用M.2 外接PCIe SSD
https://i.imgur.com/4ZkqYcI.jpg

BIOS的確是S77，可問題只有出現在USB HUB上，拿其他廠牌也是如此
USB HUB廠牌是綠聯

在單接SATA SSD及PCIe SSD情況下，速率都可以來到USB3.0 gen1或gen2
無法理解單接HUB，速率會掉到USB 2.0

使用第二台筆電接Type-c hub，速率正常，內網測速可來到100MB/s
※ 編輯: fonzae (220.135.27.187 臺灣), 04/20/2023 11:05:41
→ hunghan13: 你第2台筆電typeC hub也是只有HighSpeed嗎?
→ hunghan13: 客訴炸歪他們,我看你Hub一上去就都掛在2.0了