重點摘要如下:
1.依合約規定,每週水洗清潔一次,每月消毒一次,每季徹底清理一次
廠商會盯緊技術人員如約照做
多舍多數同學反映增加頻率,廠商代表將向上反映給公司
2.烘衣機內槽的棉絮是每位使用者需自清的
機台後方的封口濾網,廠商會依使用狀況更換
3.洗衣機功能部分,因台灣不像美國有分冷熱水注水,所以各功能行程相同
而時間則以34分鐘為參考基準值,依出水的水壓狀況增減
如果誤差太大,同學可報修
烘衣機則會增設標示,說明適用衣物
4.廠商代表表示今日會議,有些問題平日即可打客服電話及早處理
以免同學不滿持續累積(煩請同學打客服後也寄信通知輔導員一聲,才了解狀況)
廠商客服電話:0800-211-987轉100或2298-4597
5.至於同學反映希望能以5元為單位,經輔導員私下詢問
廠商表示有其經營及設定上的困難(目前烘衣機的電費是沒賺的),但會代為反映
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※ 編輯: kuanwaylin 來自: 140.112.213.94 (11/18 11:09)
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