[心得]7-11

[Lemider ()]

剛剛十分鐘前想要去7-11買麵包當早餐

結果門上掛著店員上廁所 請稍後..

探頭張望了一下 發現那個大夜班的男店員在店裡拖地

ｏｋ 想說等一下好了 大概10秒鐘後 他看到我了 又低頭拖了兩三下後

過來打開門跟我說 不好意思 要我稍等一下 等他拖完地

雖然我心中覺得他讓消費者等在門口感覺很奇怪

不過想說他這次態度還不錯 就決定在稍等一下

結果在門口欄杆坐了約一分鐘

他打開門跟我說 可能要等久一點....然後就拿垃圾去倒了.......

當下覺得 這是服務業嗎？？？？？

舍胞有時抱怨店員的態度不佳  可是我覺得這更奇怪

7-11有這種守則 可以把消費者晾在門外？

決定等下晚一點過後去問店長


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◆ From: 140.112.243.187
→ NTUDM3:需要我去告知他們改進亦可..
推 schwalbe:老實說 半夜 我只會去捧店長的場......
推 micool:那個男店員本身態度就有問題，像上次有看到有人問他說關東
→ micool:煮大概什麼時候會好，他說不知道耶，要很久喔
→ micool:那一副嘴臉很讓人討厭。
→ shyuanrenn:有一次他也催促我挑東西挑快一點他有別的事 冏
推 hushpupies:有一次我在裡面挑東西時,稍微久了些,他竟然用一副賊的
→ hushpupies:眼神來看我......
推 socceror:我也很討厭那個男店員...理由同推文= =+
推 simonown:討厭 +100，他的服務態度完全沒改善過吧!
推 skyalbert:But...大夜班的壓力比較大吧...(換個想法思考)
推 simonown:但我覺得既然是7-11就沒有理由為服務不佳找藉口...
推 NTUDM3:會將本文轉知7-11店長請她督導改善之