[心得] 千錯萬錯都不會是主管的錯 都是小姐有問題

[HOKUIO (莫 )]

我在某家小型地區醫院服務了將近兩年，

加上畢業後零零總總服務過的大概有兩年多的經驗，全都是特殊單位或是重症

所以一來現任的醫院報到後一個禮拜，因為人力不足，就上線了，也開始上起夜班

曾經有九個月的時間keep在夜班，雖然不喜歡醫院的主管們、薪資問題....等等!

但是單位大多數的同事相處愉快，工作氣氛在大多時候都很和諧!!

(除了少部分同事因為個性和工作態度讓大家不甚喜歡之外，但是大家都不去放大這問題)

所以雖有很多問題讓人不滿，但是在合約滿了之後，我還是因為同事的關係繼續留下來



我一直相信在醫院上班一定是"大家互相幫忙，總有天風水輪流轉，大家都有忙的時候"

所以一直秉持著只要有空，就趕快去幫忙!或是大家互相幫忙!



最近開始上起白班，四月份是第三個月的白班，剛回去上白班時，

因為很多流程因為在上夜班時不會接觸到!更甚至是很多流程白班有更動卻沒有公告!

所以一開始上白班，常常會有小疏忽!之後了解新的流程之後，也都明白了!




那天，早上7點55分!ER打電話上來訂床!學妹接的電話，大夜班LEADER正在交班!

一陣混亂之後，我接起電話之後，對方已經掛掉了!

回撥後，對方態度和口氣都很差!

"你要給我哪一床?"

『2F一般病房不是還有床嗎?』

"要接機啦!"

『可是接機要入ICU啊!不然等等又要從我們家轉床.....(略..)』

話還沒說完，電話就被丟給值班醫生!

跟值班問了一下狀況!才知道原來又是"大有來頭"的家屬，所以一刻也不能等

正在看有哪一床空床可以給，ER丟了一句，你研究好在跟我說!就掛掉電話了

真的是滿肚子鳥氣~跟大夜班LEADER研究了一下(因為現有病人狀況要考慮進去)

大夜班LEADER打電話下去給床號!沒多久，病人上來了!

正在忙著接新病人的時候

VS來了....也帶來了"RCC不給床...連醫生要床都不給"的問題上來



VS和HN問了一下狀況，HN只丟了一句，"我教導無方"就走了

剩下我和VS在那邊  幸好VS是個好人，只說了一些道理和下次注意的事情

沒多久，連護理科副主任都來了!也來問早上的狀況

HN大叫"XXX你給我過來  自己跟副主任解釋清楚早上的事情!"

解釋完了之後

副主任說"下次不論哪個單位要床!不用講太多!直接給床就是了!不要造成別人的壓力"



那天ER的病人上來三個小時，搞得我們人仰馬翻，家屬又難搞，三個小時後轉ICU....

接病人的學妹被ICU電得亂七八糟!回到單位又被阿長罵得滿臉都是灰~還要被罰錢

難道這樣就不會造成我們單位的壓力嗎?別的單位小姐是人!我們單位小姐就不是人??



沒多久，HN愛記恨的個性發作了(攤手)   先是翻了一下前一天我帶學妹接病人的紀錄

開始找哪邊有疏漏   (入院紀錄是我帶著學妹寫!寫到晚上七點多....)

漏了一個"ON 機日期"沒有寫到....

他當著同事的面對我說

"學妹是新人啊!你要好好帶他啊!不然以後他上線了!什麼都做不好!這樣是不是會造成

大家的困擾和壓力!要用點心啊!我知道平常都是XX(副護)在帶!可是它如果剛好放假

就是妳們資深人員要帶啊!不要說什麼你沒有領LEADER的錢就不關妳的事情啊!以前你們

剛進來的時候，也是學姐帶你們的啊!所以你現在也是學姐了!要幫忙啊!....(略)..."


隔了十分鐘，又把我叫去...

"我知道妳們大家都不喜歡接病人，但是當一個LEADER要公平公正，不能只幫忙跟你有交

情的啊!像排CASE要排的公平啊!不能夠都是跟你沒什麼交情的人接啊! 年底有重症護理

的課程啊!我很想讓你去參加啊!但是出去參加就是代表我們單位!學理要再加強一點啊!

你回家要多看點書啊!還有啊!你看人家XX(跟我同時間進來的同事)，同樣是你們六個

LEADER中的一個!人家就很認真!而且跟你比較起來也接手比較多的LEADER工作!你看，

你平常都是很積極啊!這樣不行啊!不然到時候學妹問你什麼!你都不會要怎麻辦啊!

********(略)***(大約十分鐘都是說我如何如何不好的話)....."



CASE誰接是我跟同事考慮到病人狀況才決定給誰接的!

重症護理上了又怎樣?!還要多簽兩年約~

學理...十個問題有八個是我解釋給同事了解的..原來要解釋十個才叫強!?

每個人志向不一樣!我就是不喜歡插手管LEADER的事情!我只喜歡CARE病人!!

每個人帶學妹的方式不一樣!我就是喜歡一次從頭到尾讓他們都自己做一遍!!

說我偏心!說我不公平公正!  哪個人可以跟我說他都沒有私心!?

要我公平公正~那你自己先做給我看吧!




假設今天你說的都是我真的有做的!或是我真的沒做好的!我被你罵得心甘情願

我也會好好檢討!!

但全都是你莫名其妙加諸在我身上的!真的讓我很不服氣也很不甘願!!




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不好意思!打得落落長~~~~~

因為真的不知道該打在哪邊發洩那種很委屈的心情!!!



















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◆ From: 61.228.125.12
※ 編輯: HOKUIO          來自: 61.228.125.12        (04/13 11:02)
推 norwaycat:唉~秀秀啦~我也曾經有報到當天下午就下場care一區病人過
→ norwaycat:有經驗的在小醫院來說就是省事~反正你通通都應該要會~
→ norwaycat:不會~就是你有問題~天知道每家醫院習慣天差地遠的~
推 love103:拍拍~~~
推 FR306040:大拍拍  委曲妳了   nurse版給妳大拍拍
推 ixjnix:委屈你了!!!但是標題可以不要用小姐嗎....
推 s7410:我也討厭這樣的阿長...哼哼
推 yaet:真是討厭的感覺啊!!!!!好討厭這樣的 阿長....
推 bunreachable:秀秀....那種不評估病人狀況 一丟給你  又馬上要你
→ bunreachable:轉出去的   最可恨了  我都在心裡罵他們 真的很氣死
→ bunreachable:人 護理長也有問題 他自己下來當STAFF才會知道辛酸
→ bunreachable:護理長大概也承受壓力了  但他不應該把壓力又轉到你
→ bunreachable:身上 身為護長就是要承受上下的壓力 然後取得平衡
→ bunreachable:像他這樣罵你  是個失敗的護長 薪水小偷...
→ HOKUIO:謝謝大家的秀秀和拍拍~~~~(抱)
推 enlandy:我挺你 雖然我不認識你 但是心有戚戚焉
推 cardiology:為什麼標題不用"護士" 要用"小姐"?