→ rorowsnow:我覺得"自以為"VIP的病患家屬更難搞 08/18 14:14
推 bunreachable:我們就是做服務業~我朋友做窗口也常被奧克刁鑽 08/18 22:07
推 anny03131986:推一樓，自以為的VIP真的很囉唆，什麼都要計較 08/19 18:58
※ 引述《pan5546 (天才笨皮皮)》之銘言：
: 各位學姊們好
: 我是一位已經從某國軍醫院離職的護理人員
: 離職的原因:對無理取鬧的患者視而不見.只對醫護人員咆哮
: 那天我在gu的門診..跟著醫師的節奏看著一下午的患者
: 說那時"他"衝進診間大聲拍了一下我們gu主任看診的桌子
: 罵出"我糙你媽的xxx.等這麼久.xxxx娘...x幹........."
: 真的是一長串
: 轉身對著我跟另一同事又是一串三字經.因為罵的很快口齒不清
: 我只截取到上面那一長串....大概是等不及之類吧
: "他"是gu的常客.不愛喝水.膀胱功能差.每次來就是驗尿.換foley....
: "他"老人家.有foley.慢性病.(說有失智..沒查到...)
: 那天回去前醫院沒做出任何處理.阿長也沒說什麼...
: 我只是很氣..醫療人員為什麼要被罵的如此難聽..
: 祖宗18代全請出來罵....
: 為什麼醫師們都不會生氣呢???
: 當下有幾位同事說"告他"...我又沒錄音怎麼告
: 家屬更是厲害~冷眼旁觀~"喔!我爸他老人癡呆"
: 唉.........心理到現在還是悶
看到這篇文章，不禁讓我想起我的上班情形
整個就手很癢的想要回文
話說我再某教學醫院的外科加護病房莫約三年
原PO說的這種會亂飆三字經的病人
已經不知道遇到幾百個了
從我媽，我，甚至我身上的器官，我的祖宗
都不知道被罵幾百遍了
被拳打腳踢也至家常便飯
我有個同事還曾經狠狠的從臉的正面被踢下去
其實我已經漸漸習慣病人這樣
只是當聽到媽媽被問候的時候
還是會忍不住回嘴
其實很多病人
都是因為生理上的不適，導致心理上也會不平衡
或許，就給他們多一些些體諒
雖然那種被罵的感覺，真的很不舒服
像我的調適方法就是
找個比較好的同事
跟他唸一唸，兩個人一起罵一罵就好了
現在人，自我意識高漲
以後你可能還會遇到更多說話更難聽的病人或者家屬
不能每次都因為這個原因離職對吧？
加油！！
等你有一定的經驗後，就會知道該怎麼應付了！
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