Re: [請益] 與護士相處之道

[phiby (加油啊~)]

    對不起 我是一個精神科護士, 在去年有一整年的時間被轉調到外科VIP病房服務
    care 病人比是 1:11 (不管三班都是)
    也許我說的不會像其他護士客觀, 不過希望能回答到您的問題
    以下回文絕對沒有對您的行為不滿的情緒文字, 不介意的話請看一下
    某些部份已經刪除, 先跟您說抱歉

※ 引述《vity (拉麵愛吃辣椒)》之銘言：
: 1.第一個輕度不舒服
: 住院前一天被告知要做住院前檢查
: 晚上12點後不能吃東西
: 早上去檢查完大約快十點了
: 檢查人員和我說去護理站辦完入院手續再吃東西
: (有胃潰瘍病史不正常用餐就會覺得不舒服  通常我八點就會吃早餐)
: 到了護理站護士們在忙著弄訂便當的事
: 而叫我等等
: 我問是否能先去吃東西
: 他說辦完手續後再去吧
: 於是弄完手續後十一點了...

    因為, 您已經到護理站報到了, 理論上是不能 delay 或拒收病人的
    而護士真的很忙(特別是內外科), 護士上班最期待的事就是吃飯
    老實跟您說吧, 以前我在外科期間, 常有的是機會訂便當
    不過 訂了便當是不是吃得到又是另一回事了, 因為往往上班很忙很忙
    出乎意料外發生的大小事往往都讓護士們 delay 用餐甚至餓肚子
    而且 餓肚子不打緊, 常 delay 下班 2小時以上

    雖然您是病人, 對醫療人員來說, 您是一個客戶, 不過, 滿足一下護士小小的願望
    (至少讓她們訂到想吃的餐) 應該是不為過的, 您不舒服的點只是被 delay 了一下

: 2.第二個中度不舒服
: 隔天早上的手術但下午兩點就被插了軟管
: 中間軟管沒有任何用途包括打針或點滴都沒有
: 插軟管不是很舒服...

    我能了解打點滴放軟針的不舒服, 不過, 在這個問題點上
    也許(我猜的)有護士小小的貼心

    一般病人隔天要手術或是檢查, 在入院當天要先挨針抽血送血出去檢查
    也許是您的護士很好心的體諒您, 為了不在隔天再挨一針(軟管)
    所以在幫您抽血時順便放了軟針進去, 我不知道我猜的是不是對的
    不過我想跟您說, 也許她沒解釋那麼多, 但出發點是好的

    通常, 抽血是一個很簡單的事, 而放軟針的難度高了點,
    推針過程中常有機會把血管戳破, 而您碰到的護士能有如此把握先幫您放軟針
    您應該小小感謝她了

    另外 護理這行真的有一些悲哀, 因為女人充斥的環境, 總是會有人愛嚼舌根
    常常, 收到醫囑的當班就要立即處理, 如果不處理只會被下一班唸
    所以您說您被放軟針被閒置了整整一天,
    也許她只是為了 1. 抽血順便放軟針   2.減少第2天送刀的護士的困擾
    就那麼簡單


: 3.第三個不舒服
: 想要請假去上課...或是在家休息一下洗個澡
: 回家收拾行李...畢竟病房真的沒有家裡好
: 晚上九點時和住院醫師有約做些術前準備
: 我問說是否要早一點或晚一點會不會耽誤到他
: 住院醫師說沒關係因為他要值班  晚上都可以
: 但是在護理站請假時
: 除了一些刁難外
: 護士聽到九點要做術前準備  我卻九點半才要回病房
: 說 你以為每個人都像你一樣喜歡晚回家喔 真的很兇
: 我當下還是笑笑的說謝謝你們讓我請假

    護士上班的壓力真的很大, 你不要以為你看到她們都閒閒在護理站沒事好嗎?
    她們在護理站時都在拼命的寫記錄, 而且在計劃等等做治療的流程
    往往隔天要開刀檢查的並不是只有您一個病人而已

    術前準備真的很多很繁瑣, 當您 delay 請假回到醫院時, 您真的造成護士的困擾
    可能因為要處理您的事, 又 delay 她下班不知道多久



    以上的回應我是站在護理人員的角度回覆的, 也許某些答案與您的期待有所出入
    但是我是用最中肯的語氣來回覆您, 我沒有加上太多情緒化的字眼
    謝謝您把它看完 :)

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                         貓咪愛乾淨,                    
                                                        
                                   所以很性感....       
                                                        
                       http://www.wretch.cc/blog/phiby  

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.167.222.207
→ vity:去時已經抽過血了...抽完才又挨軟針
→ vity:所以是護理師的困擾與病人的痛苦有利害衝突...
→ vity:我也是在醫院等所有手續都弄完...才請假的 就剩最後的洗牙
推 uuni:想一想～病患立場就是希望護士什麼都說好！又要辦到好
→ uuni:護士被罵還是有多忙多忙跟他有什麼關係？
→ uuni:講話被吐曹自尊受損一定要客訴一下告知院方他的不滿
→ uuni:大家的意見只是我們在抱怨，現在健保太便宜還是護士太便宜？
→ uuni:搞得病患跟家屬都覺得我們是服務業要笑容滿面還要貼心服務
→ uuni:我都覺得我們好像是『義工』了...還會被『志工』念勒？
→ phbkj:所以我常常不懂，為何有些人還要一直猛往這圈子跳入...
→ phbkj:一來社會地位不高，二來還要被一些囂狼當球踢，根本不值...
→ phbkj:財團醫院那麼多，醫療被搞得=服務業...根本不意外...嘆~
推 iung:推樓上U大