Re: [閒聊]中榮55病房與62病房之天堂vs地獄

[chen0501 (真.幸福栗子)]

※ 引述《pieny (gayuo)》之銘言：
: 這個我實在不吐不快
不回我也不快= =

: 話說原po前幾天去住院
: 原本應該去62wd 因為沒床我自己說可以其他病房
: 所以 最後入住55wd
: 事情經過~原PO受到人委託 叫我幫她查一個化療藥
: 我想說順便就答應 然後因為我再62住了3次
: 比較熟 就先去問62的小姐
: 首先一到STATION小姐很忙(下午1點多吧)
所以你也知道治療時間護士們很忙,但還是有個新護士注意到你沒讓你站在那邊發呆.

: 有個NEW的看我一眼問我要做啥 我很客氣跟他說可以幫我查一個藥物嗎?
: 她問我是那床我說我是黃XX的病人$##$^後來她說要等一下

他當然得知道你是哪一床哪一個病人,如果有個陌生人突然跑來問我這問題,
[可以幫我查一個藥物嗎?]
我也會想知道是哪一床,哪一個病人,是甚麼疾病?
至少弄清楚病人的狀況回答,比較不容易出錯,你說你是某位醫生的病人並沒有多大幫助,
也許她想看你的病歷??
也許你有說你想替別人問一個藥物的副作用,說真的,在治療時間很忙的時候,
幫一個某醫生的病人替別人查一個藥物的副作用,可能不是最優先的考量.
如果這個藥又是自己不熟的,或是做了錯誤的衛教給了不正確的觀念?
也許你上來抱怨的就是護士不專業了.

: 我等了"一下下"....又走到前台
: 當時有個OLD抬起頭 問我要做啥
: 我一樣跟她說 她就也站著憑視著我說
: 大概意思"因為不知道病人醫生是誰..這個藥可能沒有...."反正我覺得很多推託之詞
所以你覺得因為你是住院病人,所以你的問題一定要有人幫你解答?不管對方說甚麼,解釋
了甚麼你都以推託之詞帶過?
也許對方說的剛好是重點?為甚麼他不能幫你查的原因?
每個患者的狀況不同,藥物的副作用有輕有重,你簡單描述一個狀況,希望醫護人員在沒有
接觸到病人的狀況下 告訴你處置,你希望醫謢人員隔空判斷?
我在急診室 遇到過一個情況 一個人打電話進來 跟我說小姐我媽吃了一顆藥以後全身不
舒服,藥名不知道呀就一顆白色長長的,你不是護士嗎...你不會去查嘛...
也許你要說這兩種狀況不一樣,但對我們來說,了解病人清楚並情才能給正確專業的衛教
,大家都不希望籠統含糊沒有針對重點的知識害了病人.

 最後盧了10幾分鐘
: 我用很緩慢口氣跟她說
: "小姐~我只是想知道藥物副作用跟該怎處理..."(PS鄉民的爸爸有嘴破 皮膚癢)
鄉民的爸爸在哪裡看診?我相信藥一定是從某家醫院拿來的吧?最簡單的方法其實就是,
電話拿起來,打過去那家醫院我相信開藥的醫生,發藥的藥師都很樂於替你解答.
: 她眼神讓我很不舒服的拒絕我...最後我跟她說謝謝....走到樓梯..氣到發抖
: 我在樓梯沉澱一下走回55病房
: 想說 最後一次機會 如果然55也不告訴我我就放棄
: 我去找主護 她一看到我 我問她 她馬上從她位置跳起來
: 走到前台電腦 "開始幫我查藥!!!!!!!!!!!!!!!!"
: 我就問她 你會不會很忙 她說"稍微拉..."(內咎....)
: 她幫我查到一半 我HR飆到120以上 她叫我快點回病房...
: 然後我被裝上EKG....
: 我嚴重懷疑 事62病人害我HR飆高
: 我PO這篇文章 純粹發洩XD
: VS查房 我忍不住說了....叫他小姐需要在教育一下....
要教育甚麼?要對病人有問必答?即使是自己不熟的領域也得硬著頭皮上?還是只要是病人
有問題就該先放下手邊的工作來幫助他獲得解決?
是我也不會在工作正忙時扔下手邊的事幫你去查一個其實你自己有更好管道得到解答的
問題.
如果護士小姐在網路上就查得到的資料,相信你也查得到,如果覺得這樣就很受氣,那麼
我只能說也許你應該試著自己去查.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.32.49.94
推 betterday:捕槍: 一直小姐小姐的叫也需要被教育 ( ￣ c￣)y▂ξ
推 pieny:哈 當時我在STATION等了有10分鐘吧 等那個OLD停下手邊工作
→ pieny:她才問我有什麼事 我就很委婉跟她說BUT..她口氣讓人不舒服
→ pieny:如果你想知道前因後果我可以跟你說請勿斷章取義 謝謝...
→ chen0501:誰跟你段章取義= =我說沒讓你等在說你所謂的NEW..
→ chen0501:你當然說自己口氣很好= =說不定對方也覺得你態度很差勁
推 pieny:青菜拉等你有機會住院遇到再說 讓你體會看看
→ chen0501:所以你的水準也如此而已,還有我也常住院~
推 pasta:此篇中肯  而且藥袋上都有藥局電話號碼 打去問不是比較快喔!
推 rainmazarine:此篇中肯