Re: [閒聊]中榮55病房與62病房之天堂vs地獄

[miraclelady (miraclelady)]

 消費者意識抬頭,醫護工作也默默的變成商業服務的一種,
 在臨床上工作曾碰到有一些不客氣的病人,或是有錢的大老闆,
 把醫療服務看成"我來妳們醫院,妳們就是要服務我到滿意,不然我就客訴....."
 理直氣壯要求護理人員滿足她們的要求,
 是的,乍看之下,購買者有權要求商品品質,所以,這種態度似乎合理,沒錯?!

 許多私立大醫院或小診所也以營利態度出發,把醫療變成高價商品販賣,
 所以底下經層臨床工作者,也必須保持親切的笑容,對於所有病患要求
 "使命必達"~~
 所以,我的工作被迫變成醫院中全能的超人,
 床單髒了,病人睡了不蘇福....我們幫忙換...
 便當家裡沒人送.............我們幫忙訂...
 家庭支持系統不夠,不溫暖,生病很鬱悶......沒有社工怎麼辦?????
 .....OK!OK!!沒問題~~即使因為人力不足,忙得頭暈腦脹的護理人員
 也要把手邊忙碌的工作暫時放下,
....... 傾聽安慰....假裝自己是心理醫師加社工,
 如果藥物疑似出現副作用.........護理人員也要發揮福爾摩斯的精神加藥師的素養,
 ......通報醫師作立即處理......,
 醫師開立的治療,護理人員也要有醫師的腦袋,幫忙病患把關治療的成效及安全性~~~
 寫到這~~

 身為護理人員的我,因為了解臨床護理的辛苦,
 必須很慎重的告訴原PO,請尊重護理人員,
 隨口的一句"" 小姐 "需要再教育,""
 輕視護理人員在妳們眼前付出專業的辛苦,背後持續參加醫護教育課程的意義


.....................許多護理人員真得很偉大............


 或許民眾認為,整件事就像:
 我在A店的台北站買了一個MP3有問題,理當到台中店也負責維修保固,
 還有喔~~可以認件不認人~~反正都是XX牌~~~
 應該都一樣吧!!!!!
 但是,今天的有問題的對象是人,不是機器,
 一樣的藥物在每個人的身上都可能出現不一樣的副作用,
 怎麼能就單單就靠的非本人的轉訴,加藥物仿單上寫的副作用
 簡單交叉比對一下,給予立即性判斷,
 那是非常危險,不客觀的!!!!

就像聽到別人轉訴的一般症狀,發燒應該就是感冒,
我想試問,難道不會有cancer,發炎,或是自體免疫問題的作怪的可能性嗎?
臨床的視聽扣觸診,絕對有其必要性~~
化療後的病人,因為血球破壞,免疫力的低下,
有時候一個病情是牽一髮動全身,
所以為了原PO朋友的父親好,還是麻煩他請教他的醫師吧!!!!

最後,我想呼籲此板的護理人員,
請大家一同支持護理人員正名運動,
從稱呼自己的同事改起,由某某小姐,改為同仁,護士或護理師,
我相信,未來的某天,這個運動將會由整個醫療環境推動到大社會,
靠護理人員的團結才能提升護理的專業形象!!!!





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 60.244.43.73
推 inds:我不是醫護人員...但我也一直覺得叫小姐小姐的非常奇怪...
→ inds:這習慣到底是哪來的 囧
推 pieny:態度 態度很重要 如果護士給人態度是讓人不舒服 你會喜歡嗎?
→ pieny:請捫心自問 當你不舒服 護理人員態度又很差 你做何感想...
推 CKun:態度差又怎麼樣,是做錯事了嗎? 只是讓你不爽想要雞蛋裡挑骨頭
推 pieny:哈 我最好有雞蛋挑骨頭拉 最好你也去遇到(TO樓上)
推 fjzc:態度?護士也是人吧，憑什麼一定要對你好聲好氣阿
→ f12508:不喜歡被叫小姐,還不是一堆人叫外單位的大哥大姐
推 twopink:小姐這麼沒專業性的叫法,還敢要求護理師要專業還要有耐心
→ twopink:為什麼不叫醫師叫先生阿,真是奇怪了.
→ nathanboy:捫心自問你自己工作的態度也是這樣的親切 有禮 有問必答
→ nathanboy:有求必應 隨叫隨做嗎? 如果你做的到 給你拍拍手 良心呀!
推 happyary:說真的.一直喊態度態度的人態度最不好.搞的板友都不舒服
推 Elleria:我最近也越來越討厭滿口態度的人 通常這種人自己態度都最
→ Elleria:差勁 動不動就"我們也是有認識你們上面的人" 一副醫生都很
→ Elleria:卑鄙只看背景的樣子 越來越厭惡這種人 會喪失耐性都是這種
→ Elleria:人害的 一邊說"你們沒處理好一個病人怎麼可以處理下一個"
→ Elleria:一邊說"醫生怎麼那麼慢 這還叫急診嗎" 話都你在講
→ Elleria:所有事情到最後都可以歸類為"都是醫生的錯" 連醫院行政系
→ Elleria:統的問題 其他人沒量體溫 超音波還沒做到都可以怪住院醫師
→ Elleria:我知道護理人員很辛苦啦 只是今天急診超鳥 又看到態度文忍
→ Elleria:不住發洩一下...
推 happyary:樓上拍拍..
推 pieny:不過我滿推中榮急診的!!!