[問題] 各家醫院icu的會客方式？

[kalikala (有氧泡泡)]

我們醫院ICU的會客方式是依床位分段會客

ex.1-2床是09：00-09：20  3-4床是09：20-09：40...以此類推

一天會客兩次...都在白天  1630以前

但可依家屬需求  彈性調整ex. 18：00下班後才過來

其實這樣的會客方式...一直都有些問題存在

像....1-2床的會客時間是早上9點  但主治醫師10點才查房

那家屬就會在裡面  一直等到10點  因為要等病情解釋

假日問題更大了....假日只有一個值班VS 他一個人得查所有的ICU

雖然有時跟家屬解釋可能無法做病情解釋  某些家屬可以接受

但...我想大家都知道的...家屬最想見的  就是穿長袍的那個人

我們醫院是icu有專責的主治醫師負責

要是統一時間會客跟解釋病情

又被投訴說不夠彈性  而且  一個一個解釋下來

大概要耗費一大堆時間

今天就有家屬為了等醫師的解釋  在單位內暴走

搥壞了我們的牆壁...囧


所以   我想知道  各位姊妹們  你們醫院是怎麼解決這類問題的呢?


謝謝^^

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※ 編輯: kalikala        來自: 111.255.135.16       (06/06 20:04)
→ ISbn94:基本上要看醫院看各單位規範 我們單位之前完全不甩規範
→ ISbn94:家屬愛什時段來都OK 也不限定一天只能進來2次 之前VS跟家屬
→ ISbn94:病情解釋時 都會跟他們講說自己大約什麼時候會巡房 所以都
→ ISbn94:請家屬盡量在該時段進來 如果真的總是碰不到人 我家VS會打
→ ISbn94:電話給家屬 讓他們知道今日查房狀況 跟家屬保持良好互動
→ ISbn94:一定要讓家屬知道病人病況進展是他的習慣
推 lezyl:我們醫院的會客時間是11點、14點、20點每次半小時
→ lezyl:絕不電話查詢病情，如果家屬想知道的話，只有這三個時間
→ lezyl:來探視時再由主治醫師或是住院醫師解釋
推 aicecoolman:妳們家的牆壁也太脆了一點吧=..=
推 piousfaith:我們是一天兩次，一次半小時，可是其實不太會趕人..
→ piousfaith:然後若晚上的那次會客家屬要見醫師，只好請白班約時間
→ piousfaith:若硬要病解，只能跟家屬說夜班只有值班醫師
→ piousfaith:大部分都能接受耶
→ kalikala:有跟家屬解釋是值班醫師...但是  家屬無法接受= =