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我們病房有一間負壓隔離病房....有時後也會住一些疑似或確診肺結核病人 然後不時就會接到是疾管局打來的電話 就是詢問病人現在是否還再服用TB藥物,甚麼時候出院等等 因為不是關於到病人病情...所以通常我們也都會照實回答 不過就在前幾天...一樣是自稱疾管局的人打電話來護理站詢問病人 而且還要求我們把電話轉進病房 不過詢問的那個病人並沒有隔離(因為主治覺得不像TB所以暫時住在一般病房) 正好這個病人的身分是保密的...所以我們就告訴他沒有辦法幫他轉電話.. 結果對方就馬上語氣變得很差...可能覺得我們是不是故意不幫忙等等 後來我們告訴他我們護理站沒有辦法這樣轉電話.. 他才不悅的掛掉電話...掛掉電話前還酸了我們一句:我是為你們好 我很想知道...其他有收TB病人的醫院或單位... 是不是也常常會接到疾管局打來的電話 而我們是不是應該都照實回答...或者 像這樣要求我們把電話轉進病人病房 我們也應該配合的告訴他病人房間電話分機...請他自行撥 還是應該要求他想辦法證明他是疾管局的人?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.74.58
jkljkl999:留對方姓名職稱跟所屬單位電話與分機,就說院方規定要留 10/20 12:09
mummyncku:現在公衛系統追蹤TB病人都很積極,如果醫院有配置個管師 10/20 12:16
mummyncku:建議他們跟TB個管師聯繫,由個管師去處理。 10/20 12:16
mummyncku:或是參考jkljkl999的建議,或是詢問對方病人的其他資料 10/20 12:21
mummyncku:例如通報日期、院所,以資證明對方不是莫名人士亂問。 10/20 12:22
enos:請對方先表明身分 單位 職稱 姓名 聯絡電話 10/20 13:11
enos:如果連這點作人的禮貌都不會 幹麻理他?? 10/20 13:12
enos:有些被委託做研究的機構 會拿委託機構當名義 作資料蒐集 10/20 13:13
enos:公家機關的人也是可以盯的 不要懷疑 10/20 13:16
peggy3104:我們醫院也有個管師處理 加上一般在臨床也會遇到疾管師 10/20 13:21
peggy3104:會親自到病房找病人 這樣比較恰當 10/20 13:21
bod58812010:對方態度很差?? 那就照規矩來辦事阿 10/20 17:33
bod58812010:因為醫療單位有責任維護病人的隱私權 故請您發公文前 10/20 17:35
bod58812010:來諮詢 我們會盡快為您服務 揪咪^3^~ 10/20 17:36
chichi10:請對方跟貴院個管師聯絡,對方應該是搞不清楚狀況 10/20 18:01
enos:沒公文 連鳥都不用鳥對方 天知道是不是詐騙集團來騙個資的 10/20 18:13
best0931:可是我們醫院好像沒有TB個管師..只有感控師.. 10/20 19:37
enos:路人我打個電話去 自稱是趙雲 就可以在醫院七進七出嗎 呸~~~~ 10/20 22:46