Re: [問題] 這樣的護士稱職嗎?處置妥當嗎?

[hachuz (iris)]

我感謝所有回應我問題的人
感謝你們的批評指教以及專業分析
也感謝版主在我的文章中抽絲剝繭的評論
我到這裡來po文不是想抱怨
我記得我在出版社時校閱的一本護理書當中有一篇是
“教導護理人員安撫病患情緒以及家屬的疑問護理人員應如何應對”
文中提到安撫病患情緒及與家屬之應對也是護理人員重要的一門課程
所以我才會認為當時兩名護士的應對態度不宜
我只想針對態度問題詢問護士的態度我是否可申訴
我一開始就說了 我知道去找護理人員吵架以及端出關係是不好的
我也知道細菌感染不是馬上可以治癒
更知道護理人員在醫生位開醫囑地情況下不可用藥
很多人反應看不慣端出關係的病患以及鬧事的病患家屬
到急診時我們都是照正常程序 排隊 等藥 等報告
我本人也是常掛急診的病患,我知道等個幾小時是正常
若非當時狀況緊急 我們並未去打擾醫護人員工作
當然 每個病患都覺得自己情況緊急 你們說的我同意
在我們告知病患出狀況後我們仍舊繼續等待
問任何問題前都是不好意思請問一下  結尾說謝謝
有人說家屬永遠找最軟弱的欺負
那我們禮貌 客氣的詢問醫護人員卻換來很兇的口氣就不是被欺負?
我也同意板上某些人說家屬都斷章取義 只擷取自己想聽的部份
我只能說我據實以報 我相信醫院隨處都有攝影機 證據可以證明一切
最後我想說 謝謝護士們的團結
轉病房後消息很快就從急診傳到病房
護理站議論紛紛說幾床家屬在急診怎樣怎樣
之後護理人員請仍燒到40度的我的父親自行施打胰島素
胰島素病人及家屬都可以自己打 我知道
但我們有告知家屬不會打 病患平常是自己打
於是護理人員 就表示藥你們有 會打就自己打
我媽說我們在急診已有紀錄 不要在惹事生非
所以護理人員怎麼說 我們怎麼做
我燒到40度的父親 意識不清 連自己剛才做過什麼都不知道
他自行施打胰島素 手不斷發抖 問我是不是有抽到正確劑量
拿酒精棉面在大腿上消毒 針打下去的位置卻在膝蓋上
還問我自己是不是有把胰島素打入體內
身為家屬的我們已經不能申訴 因為團結力量大
如果再申訴 我不知道 後果會是怎樣 以後是不是還能看病
或許這時看不過攀關係的人就會說
不是很厲害 就靠關係阿或者 這就是讓護士反感的後果


護理人員有護理人員的難處無奈 但家屬也有家屬心酸的地方
試問看到自己的家屬被這樣對待 做何感想
我的阿姨我的表姊也是護士
我從來沒有看低護士或覺得護士比醫生軟弱可以欺負
我的阿姨從小就跟我說護士的好護士的偉大
在護理人員給予我們任何關懷 回應及處置時 我們都附上一句謝謝
以表禮貌 以表尊重 以表感恩之心
在此po文沒有要詆毀或是看清任何一位護理人員
從頭到尾只是受他人建議來此詢問護理人員態度是否不妥
沒有想要來吵架  也沒有想到會讓護理人員如此的反感


謝謝所有護理人員為我上的一課
我謹記這一次的教訓
po文不可在不適場所 善用措辭,不可讓相關人員有不適感
以及團結力量大
謝謝所有看過的人 回應的人 批評的人 幫助的人 以及NURSE版主
長篇回應的各位也非常感謝你們抽空幫我分析
以及講述護理人員經常碰到的狀況
感謝
我代表我的姊姊搬出關係讓醫護人員感到不適道歉
以及保留申訴權
感謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.217.109.47
推 lin40032:排版看的眼好花@@
→ eyeclose:不用保留啊 如果你覺得你沒有錯  為甚麼不敢堅持??
→ eyeclose:做錯就挨罵  被打要站好(也是九把刀說的)
→ eyeclose:只是nurse版的回應 你是不是只著重在nurse上??
→ eyeclose:卻忽視了整件事情需要改進的也許不止是單一特定族群
→ eyeclose:我想版上的大家反感的是這一塊未判先死的部分
→ hachuz:我也想堅持 但若堅持 我爸是否還能出院?若是你 你不擔心嗎?
→ eyeclose:怕甚麼 醫院這麼多家
推 fghj142:您似乎曲解大部分回文者的意思了
→ hachuz:是阿 醫院這麼多家可以從急診傳到病房不能從此院傳到他院嗎
推 eyeclose:醫療界沒有這麼黑暗啦 它是"白"色巨塔 不是"黑"色巨塔捏
推 kaoru0619:您父親真委屈阿，女兒都不會打胰島素。
→ kaoru0619:對原po的憤怒，我能表示同理心了........
→ kaoru0619:                           只能
→ kaoru0619:其實大家不爽的是標題....
→ kaoru0619:請問你阿姨和表姐對你的標題有沒有什麼想法？
→ hachuz:我阿姨一個月前去世了,我會請我表姊告訴你他的感想 謝謝你
→ hachuz:我了解了,女兒不可以不會打胰島素,護士可以不幫意識不清的
噓 mapleaf:噓妳 該堅持的不堅持 讓生病的家人白白受罪 打胰島素簡單
→ mapleaf:告訴主責護士病人不舒服無法自行葹打 請她教你一次 很難？
→ hachuz:病患打,家屬不可有質疑,家屬都該會打針,我會去學 謝謝你
→ kaoru0619:欸，病人自己都會了，照顧者不會?這說得過去嗎？
→ mapleaf:請不要因為急診和板上受的氣而心態偏激 令尊何其無辜
→ kaoru0619:到底是在爭哪口氣?
→ kaoru0619:護士態度差是一件事，現在又多一件？
噓 fiona0928:為啥不去找醫生追抗生素？護理師都告訴你沒看到醫矚了..
→ kaoru0619:哈哈，我發現是我先問的，抱歉啦...
推 fghj142:會在這裡的都是護理人員居多,又何必這樣對待一個家屬呢??
推 kiki510:回樓上 因為 團結力量大!!
→ fruit70530:感覺原po還是曲解板上的回文.....
→ fruit70530:已經會打胰島素的人如果真得有問題 應該立刻向
→ fruit70530:護理人員提出不是嗎 而不是在這邊po文酸人...
→ fruit70530:這樣對令尊的病情有何幫助?
→ miharu10:有人開分身說自己說得對耶~好好笑喔xddd
推 Jeff0910:唉..到最後已經跳針了..晚點再針對一些部分緩和專業盲了
→ Jeff0910:真的很多部分是專業不透明導致的誤會...不是什麼團結啊..
→ Jeff0910:何必呢...
→ kiki510:好可怕...我只是原PO看不下去的朋友...被說是開分身..
→ miharu10:我只是亂槍打鳥,沒想到還真的有呢xd
→ kiki510:不過這種事情我是第一次遇到，只希望各位護士大們真的可以
→ miharu10:你們感情一定很好
推 Jeff0910:510根本是帶著成見來鬧事的...
→ kiki510:可以更關心病患以及家屬
→ miharu10:不然怎麼可以在短時間共用同一個IP呢xd
→ kaoru0619:同ip........
→ kaoru0619:等一下可能還會有另一個朋友喔？
→ kiki510:鬧事到底對我有什麼好處...
→ fruit70530:不管是幫腔還是分身 我只希望我們給人的不只有親切
→ fruit70530:護理最重要的  不是專業性嗎  ?
→ miharu10:來這裡PO文不就是為了爽度的問題嗎xd
→ kaoru0619:沒否認耶....
→ kaoru0619:原PO回去學打針了啦，所以後續請朋友F/U囉
推 kiki510:KAO大 我解釋一下 我是原PO同是  所以同IP是因為在公司
→ miharu10:真的喔?你當我們大家第一天當鄉民嗎?
→ kiki510:KAO大 沒有你講的這樣
噓 kaoru0619:.......原PO不是在醫院照顧爸爸喔
→ kaoru0619:換電腦IP就不一樣了
推 kaoru0619:哪間出版社只有一台電腦？
→ vatrina:他IP是一模一樣耶!!! 吵輸人家就開分身來繼續 沒guts
→ hachuz:請問護士這樣團結的批判家屬的朋友到底有何好處?
→ kaoru0619:我沒有批評，是陳述事實
→ hachuz:原PO現在在上班,可以嗎?下班在去學打針可以嗎?
→ miharu10:沒有甚麼好處,就說是爽度的問題啦,不要惱羞成怒嘛XDDD
→ hachuz:護士可以團結力量大 我不能請朋友家屬來幫我評估嗎?
推 kiki510: kao大: 我們不是分身阿.....只是同公司 就會同IP
→ hachuz:我問過我的護士表姊了,他說要我不要再看你們的流言
→ kiki510:其實我不知道什麼爽度...
→ hachuz:因為你們覺得我質疑批評你們的同胞,所以會互相保護
→ hachuz:繼續下去只會越演越烈
→ kiki510:只是幫朋友講話被誤會 現在再解釋  就這樣
→ hachuz:這裡都是護士 當然吵不贏 我也不想吵
→ hachuz:但未什麼只要是部支持你們言論的人都要攻擊呢?
推 kaoru0619:..下班了吧，上班可以上PTT真不錯
→ hachuz:這樣就是顯示專業 顯示團結的方法嗎?
→ hachuz:我去忙你的就攻擊我的同事,我們就只能坐著被攻擊?
→ hachuz:上了就說上班可以上PTT真爽 不上又說吵不贏換別人吵沒guts
→ miharu10:同公司同IP這個爛梗就別再用了,一個IP只能用一台電腦
→ kaoru0619:不懂欸，上了？不上？
→ miharu10:況且原PO決定接受表姊的勸告不要看就不要回了嘛XDD
推 summer0806:==============以上不代表所有護理人員==============
→ vatrina:說到底 是你"同事"自己要跳出來的 怎麼可以說是我們攻擊呢
→ vatrina:而且一開始的文章到現在都沒有focus在重點上
→ vatrina:請問妳"們"這樣是要怎樣的結果呢？
推 kiki510:我跳出來是我忍不住 沒克制好自己  不過第一次被誤會是
→ kiki510:分身..
推 papasu:=================以下要開始大戰300回了=================
→ miharu10:那是你第一次被抓吧?你真是該小心一點呢XDDDD
→ miharu10:讓一個非資工專業的人抓到這種事其實很丟臉耶XD
→ angellink:我覺得妳回的很酸，可能情緒也有影響。
→ angellink:我們都不是當事人，所以回應的都只是個人的看法，
→ angellink:如果彼此多些體諒，我想會改善很多，
→ angellink:相信對妳的父親，妳也是關心則亂，這是人之常情，
→ angellink:如果妳還是情緒很激動平復不了，建議先冷靜一下
→ angellink:以免覺得版上版友[團結力量大]在回應你，
→ angellink:這些回應其中不乏中肯的建議，當然有好也有壞
→ angellink:可是我想在這裡吵架也改變不了令尊目前住院需要你照顧
→ angellink:的事實，與其吵架，不如把時間花在真正值得的地方
→ angellink:最後還是希望令尊早日康復出院。
推 maymayya:如果藥是病人自己帶來的，護理人員本來就不會幫忙打！
→ maymayya:協助打針，出了問題，醫生又要說他沒開醫囑，護士不能打
→ maymayya:不協助打針，家屬就會說，我爸都抖成這樣，護士為何不幫
→ growold:想推maymayya 如果打了出問題就是幫忙打針的人衰了..
※ hachuz:轉錄至看板 L_LifeJob                                     11/24 22:39
→ kaoru0619:是阿，自備藥很麻煩的。
→ mint802:你應該堅持由主護打胰島素的!! 該堅持的請您好好為家人爭
→ mint802:取,覺得態度不合理的部份,申訴確實是有效的管道,令尊的身
→ mint802:體不適及您在過程中的不安及困擾,這些都可以經由申訴請院
→ mint802:方為您做應有的安排及回應,安撫家屬情緒往往不是我們在工
→ mint802:作時間內可以做到的事,但讓病患免於危險,如您文中所提已不
→ mint802:是能自行施打的狀況,請務必告知主護及要求醫護做藥物施打
→ mint802:這點是您的權力,也請您務必記得,對病患有危險的事,您絕對
→ mint802:應該出面爭取,也誠心的祝您全家平安健康,令尊早日康復
噓 sosochien:酸阿~~~~護士並不是那麼沒人性的呀!如果病人真的不舒
→ sosochien:服,即使是自備藥我們也是會幫忙打低..就是怕好心幫忙打
→ sosochien:還會被"常常"打的家屬"教導"該怎麼打...整個心理就是很
→ sosochien:&$%^#@$...不過喔!很多家屬明明在家裡都會,來住院之後
→ sosochien:就會瞬間"退化"，病人不會打我可以體諒,家屬也不會打就
→ sosochien:說不太過去了...自己不幫忙打,還要指責護士不幫忙打...
→ sosochien:每個家屬都這樣,又要怪整天見不到護士人影...我們也只
→ sosochien:有一個人阿!!我也很想要有分身~~~~
→ hui1117:有些醫院會將病患自備藥收,由醫生重開醫囑後才由護理人員
→ hui1117:執行  推maymayya!
→ hui1117:萬一出了問題,誰要擔?
→ hui1117:如果真的不會,可以請護理人員"再"衛教,若護士不願意,再投
→ hui1117:素病房的護理人員...
→ ellisa:全文只看到很多"謝謝"  "感謝"  但看起來很"酸"
噓 bsglin:有種請公佈哪家醫院哪位護士哪位醫生? 還有~如果不爽...
→ bsglin:可以直接寫院長信箱去投訴...不用在Nurse板找罵挨...