[問題] 家屬問病請大家會如何處理?

[boayeye (阿寶)]

話說某天假日小夜 有位家屬跑來問病情

而且問這兩個禮拜的狀況~~~我不是主護 學妹看著我

我就說解釋病情不是護理人員的責任 我請值班醫師跟你解釋

家屬:之前不是你們跟我說就好了

我:心想 之前是我照顧病人當然瞭若指掌 問題是要問兩個禮拜的病情

blabla 最後醫師來解釋了

某天單位會議 阿長問每個人說 家屬問病情大家會怎麼回答

問完大家意見後 就說不能說護理人員不解釋病情

我心頭納悶 應該是針對我吧! 但解釋病情是我們的工作嗎???

家屬打破砂鍋問到底 問個資淺學妹他也不知道如何回答

這樣有錯嗎???  有點無奈~~~

--

拈手而來的幸福，仔細一看，原來就在四周

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.64.135.14
→ Minerva0396:不說護理人員不能解釋病情那要說什麼? 你們阿長有想出
→ Minerva0396:別的說法嗎= =
→ kalikala:我們以前單位的做法是：統一說護理人員不能解釋病情 然後
→ kalikala:告知主治醫師查房時間，若值班剛好是主治就call出來解釋
→ kalikala:但我們可以大略的解釋病患的生命徵象跟意識狀態
→ chingfen:醫師才能解釋病情；病情要問醫師；請病人直接問醫師...
→ chingfen:基本上，家屬也沒有權利問病情...除非有病人授權同意
→ chingfen:                            或是病人的法定代理人...
→ chingfen:                           順位依醫療法規定或病人指定
→ chingfen:病人和家屬若要向醫師詢問病情，可以幫他們和醫師約時間
→ chingfen:                     基本上只是傳話，兩邊都可以的時間
→ boayeye:阿長說要先問他要問什麼問題 可以回答就回答
→ boayeye:問題家屬一開口就問這兩個禮拜的狀況 上次住院也問過
→ boayeye:都是問治療狀況跟有做什麼處置 我會這樣說是知道RN都這樣
→ boayeye:為什麼我們不行 看到板上大家也覺得解釋病情不是我們職責
→ boayeye:因為家屬ㄇ阿長 但阿長想表達的是 不能說不解釋病情
→ boayeye:而是要先問他問什麼問題 問題這我都先問了
→ boayeye:總之那句話不能說 要顧到家屬的心情 煩!!!!!!!!!!!!!!!!!!
→ chingfen:意思就是要先瞭解家屬詢問病情的動機嗎？
→ boayeye:而且不能說出護士不解釋病情
→ csh8803:那就請你們阿長~示範一次~該如何解釋病情啊!講那麼多幹麻?
推 Ymayim:就跟家屬說由醫師說明會比較詳細清楚,比較不會有誤解與誤會
→ Ymayim:目前生命徵象如何?那關於治療計劃與檢查結果就由醫師向您說
→ Ymayim:明.(再來就約時間)
推 sandrapo:直接一句  問主治,或是我幫您轉達請主治在回答您
推 iss0320:我都會說:我請醫生過來解釋會比較清楚，你們也可以問詳細~
→ dingoo:老實說值班時很討厭家鼠問病情   值班時都不認識只能翻病歷