作者fghj142 (亞亞)
看板Nurse
標題Re: [討論] 志工在醫院服務碰到的問題
時間Wed Mar 21 13:01:57 2012
※ 引述《Ritalin (局外人)》之銘言:
: 不好意思
: 自己目前在醫院擔任志工一段時間了
: 為了讓之後的合作更順利
: 所以整理自己碰到的一些問題
: 但是現場的護理師應該不會講出真實答案
: 於是就到板上發問
: 以下是大概的狀況
先感激你的奉獻及付出..
: 1.對於同一工作場合的護理師應該怎麼稱呼?
: 1.李小姐、王兄
: (目前以這個稱呼,但是自己覺得應該有些人不喜歡)
我是都被直呼名字,不過我們的志工多是上了年紀的大叔大嬸
有幾位我都可以認爺爺了…
: 2.李護理師、王護理師
: (海報標語等等...)
: 3.●●、◆◆(名字)
: (可以這麼稱呼嗎?)
: 4.其他稱呼:
: 2.A志工剛完成B護理師的工作
: 然後又被C護理師叫住並指定下一個工作
: 所以A等待C的工作完成
: C不會在短時間交給A
: 請問A的作為?
: 1.繼續等待3分鐘後
: 不說話直接回待命區(目前)
: 2.繼續在原位等待
: 並且每隔一段時間通知C(沒試過)
: 3.當下跟C說先回待命區
: 有需要在Call in?(沒試過)
3
我比較好奇為什麼護理師同仁會讓一個服務性質的而非工作人員罰站。
: 3.A護理師轉病人到B護理師那邊去
: C志工於轉床途中發現病人有片子的檢查單
: 而且開立時間快3小時了
: 到B那邊之後,C拿著單子詢問B
: B露出預料外的表情...
: 所以為了預防下次有重複的情形
: C在移動床位中若發現應報告事項
: 是否掉頭回A那邊處理掉??
這是護理同仁的問題(而且這應該是少數個案)
: 4.A醫師請B志工轉知檢傷站以下事項:
: 因為目前人數過多,從檢傷至看診
: 時間會在2小時以上
: B志工考慮到有院內分機
: 且透過志工說明以上事項
: 在階層上有不妥之處
: 所以B下次的作為是?
多數醫師都記不住分機號的…
至於轉答,也許可以考慮告訴檢傷:某A醫生有事找
再請檢傷摳醫師囉
: 5.補充物品
: 1.病人指著少許的點滴詢問何時會補充
: 但是看了一下預定時間還有幾分鐘
: 請病人等待是正確的嗎??
會建議引導病患直接告知護師
牽涉醫療問題就閃吧,也是保護自己。
: 6.轉床或床
: 1.轉床時發現病人把鼻管拔下
: 病人自訴不需要氧氣
: 在轉床後請病人重新戴上是否合適??
問護師
: 2.家屬對於轉床後的地點若有不滿
: 這個時候志工的作為是?
: (目前兩種都有)
: 1.懇請家屬多多包涵
: 並且以不打擾護理師為主
: 2.表達係接受護理師指示
: 有問題請找該床主護
問護師
: 3.滿床時的作為
: 1.記錄空床之床號後
: 查閱該床之入院狀態
: 這個舉動是否合適?
不太好,病患隱私問題
: 2.檢查的頻率?
: (以急診室來說)
急診病人不少都是留下觀察也是為了檢察,至於頻率…
: 7.影像檢查室爆滿
: 1.不進行通報
: 2.進行通報暫緩後續送床檢查
告知護師,詢問是否繼續送
: 8.同工作場所的某個護理師(朋友)
: 在滿一個月就滿一年了
: 雖然這份工作應該不是他的第一份工作
: 請問以朋友身分的作為是?
鼓勵他…
: 問題大概是以上幾類
: 希望護理師們能提供解答
: 最後祝你們萬事順心
平安順心
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◆ From: 220.138.45.208
→ Ritalin:謝謝你的回答 03/22 00:32
→ Ritalin:不過6-3-1的問題要再補充一下,病歷本會放在格子內 03/22 00:33
→ Ritalin:病歷本書背上半邊有號碼 03/22 00:36
→ Ritalin:正常擺放=床有人了,反過來放數字在下=空床 03/22 00:37