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[jkljkl999 (懂得放下)]

護士不是服務業!

郭芷妡寫於 2012年3月19日 20:11

部分某醫學中心,因為護士人力嚴重短缺,關閉部份病房



或許是因為,沒人真正站在護理人員的角度真正關心過,就連上層也因為種種利害關係

壓榨著下面的員工,所以護士一個一個的流失,平均工作年資短的可憐

人家是工作滿一年逐年加薪,我們是進階一個職位才嚐得到加薪的甜頭



外面的餐飲業,生意好的時候,客人願意花時間等待,沒耐心的,謝謝再光臨!

但是醫院生意好的時候,護士只有被罵的待遇...

有時後一忙起來忙著接新病人接急診,這一床發高燒,這一床呼吸喘,那一床解血便

這一床又如何如何的,更慘的是還要邊發藥,每個時間點該做的事情都不能被耽誤到,

每個人都覺得自己的家人才是最緊急...怒吼著為什麼還沒有得到應有的處理

卻不了解我們根本就是分身乏術,......要我們怎嚜做?!



有時候真搞不懂,為什麼護士被認為是服務業??醫院的營收,下層的我們根本嚐不到甜頭

猶如飯店服務好自然生意也會好...但是醫院是沒有一個人願意輕易踏入的地方....

就算我們服務再怎樣好...你也不會因為想要休息而來醫院訂房巴 ?

當你生病時..還會覺得是來這裡享受放假嗎?

總是有一堆無禮又自以為有錢就是大爺的人,請不要把醫院當做五星級飯店ㄧ樣

把護士當做服務生,我們的專業不是浪費在這些瑣事上!!

有時後事情清楚的表明是病人和家屬的錯,卻要逼迫我們彎腰90度低頭道歉

明明ㄧ樣等級的病床,卻只因為自己想要靠窗燈光亮一點,

所以要求ㄧ定得馬上立刻幫你們轉床...

這很重要嗎?

給不給床,不是我們的責任,憑什麼對著我們吼,還嗆說要請立法委員來!?

就連廁所電燈電視壞掉了我們也是第一線面對病人家屬的怒斥

帳單出了問題,麻煩家屬到住院中心去查帳單明細,也怒吼著我們不是應該處理好

明明床單被單髒了家屬可以自己換,為什麼ㄧ付這是護士該做的事情?

那我們護士幫你家人把屎把尿的時候就是應該的??





請你們搞清楚,護士不是服務業,因為我們並沒有收你們任何一毛服務費!!



護士沒有生病的權利,就算是經痛到無法站立,上班前打一針止痛藥忍著到下班

感冒發高燒,根本連開口要求請假的勇氣都沒有...

那些學生時代隨隨便便請假在家休息的權利,自從踏入了醫院,生病是你家的事情!

因為護士荒的我們,根本沒有多的人力讓我們有機會可以在家好好的休息!



就像是近日被指為血汗醫院的中國附醫

發生某護理人員大夜班上班途中暈倒送進加護病房告病危...血壓200多

上班上到快沒命了...

就算是有人因而犧牲了,到目前為止也沒有人真正站在我們的立場替我們發聲!!



要求好的品質,卻把醫院當生意在經營著...我想那是誰都無法負荷的了的吧?!



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 27.243.9.144
推 zxc742357:我之前上班的地方，主管一定要硬凹我們是"醫療服務業"..
→ zxc742357:現在上班品質什麼的都是其次，不要被投訴才是王道...
推 at0120:要答應客戶所有要求,不答應就是服務態度不好,沒有同理心喔~
→ badnurse:工作的地方遙控器不能選台被病人說在這裡工作不會修遙控
→ at0120:遇到這種,我都會回:我的業務內容不包含這個!!!
推 jiajiaWeng:唉
※ jkljkl999:轉錄至看板 Gossiping                                  03/31 12:56
推 oracleone:反正現在外部顧客至上，內部顧客反應一概不理!
推 roastchicken:
推 s8098042:生理期來只能一直吃止痛藥,根本沒休息的權利
推 ktmting:在這樣下去,真的沒有人願意當護士
推 lanq:你們需要一次罷工來表達意見
→ jkljkl999:好幾萬人已經用離職來作長期罷工...吃虧的還是一般民眾~
推 harold0224:推！
推 yosukstar:學妹 寫的很棒 但她擔心會被炒魷魚
→ jkljkl999:她不會被炒魷魚的~只有她願不願意繼續做,外面工作多的是