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我目前在某院檢驗科做兼職,負責第一線的抽血 我們平常等待抽血的病人很多,所以是用抽號碼牌輪流 結果我第一次上班哭了,起因在於一名家屬沒帶抽血單 我請她去補印單,補單要10~15分鐘,我讓病人到後面椅子上坐著 期間我繼續壓號碼牌抽血,抽完一個之後我壓了號碼 但家屬牽著病人往我這邊走來,號碼到的病人在後面等待抽血 我請家屬等一下,同事馬上過來接手其病人的抽血 結果家屬大吵大鬧,罵我不敬老尊賢,不禮讓老人,老人家活動不方便等等 我專心幫病人繼續抽血,沒回話,病人叫我不要裡她的情緒,家屬更加憤怒 大吵說為什麼我都不講話,辱罵我〝自閉症〞 辱罵我〝沒資格在醫院工作〞,還罵說〝這樣也能當護理師〞 大吵說要把我告到院長信箱,她一直逼我回話 我忍不住跟她說:「歡迎,如果你有什麼不滿意,請你投宿院長信箱」 她更生氣,罵我耍什麼嘴皮子,於是請主管出來出理 當中她罵我好幾句,我只回她上面那一句,而且語氣絕對沒有不佳 我的EQ也許真的沒有很高,這點小事還是讓我的情緒上來了 進而影響到我的身體,我全身不自主的發抖,連手都在發抖 握針的時候手不停的抖,然後我就到後面大哭了 大哭的當下腦中不停的想,為什麼我得被辱罵自己沒有尊嚴 我也是爸媽的寶貝,我也是只是跟普通人一樣上班為了那一點薪水在努力 但我慶幸的是,當下家屬在辱罵我的時候,在場其他病人全部指責她的不對 不少病人還跟家屬吵架,一對夫妻當中的先生甚至說: 她也是人生父母養,妳為什麼要這樣對待她 主管也沒指責我,其它同事也都安慰我,同事還為我哭了 我想真的不是所有的民眾都把我們當女傭,每一個安慰我的病人 每一個抽完跟我說謝謝的病人,我都好感激 雖然我現在還是邊打邊掉淚...(以後管理自己要強一點,才這樣就哭了> <) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.179.5 ※ 編輯: akino911911 來自: 111.240.179.5 (07/06 13:39)
smalm:學姐加油,不知道為什麼我看完這篇深深覺得錄音筆非常重要 07/06 13:45
batty0411:在臨床上這種瘋子很多 習慣就好!! 07/06 13:55
carlyu:這有罪了吧... 07/06 13:55
carlyu:應該有監視器吧... 07/06 13:56
ding2599:就不要幹了啊 又不差妳一個 大家別硬撐 07/06 13:58
carlyu:我們家還有翻桌的.... 07/06 14:06
sunycat:這種哭其實是氣到極點的哭,氣到無話可說的無力感 07/06 14:10
sunycat:給四樓..工作不是說不幹就不幹的 大家不都為了錢 07/06 14:11
sunycat:不然你覺得台灣這種護理環境,不是為錢還有人待的下去嗎 07/06 14:11
pearldoll:現在很多無病識感的社會人格邊緣化病人出沒,原po加油, 07/06 15:57
pearldoll:要學習完全不在意很難,但還是要試著去做,哭出來是很 07/06 15:57
pearldoll:棒的渲洩方式,像我就連哭都哭不出來,悶到心都生病了。 07/06 15:57
pearldoll:。。 07/06 15:57
livingworld:這種人不告不行,絕不能和他和解 07/06 19:33
lezyl:你太仁慈了,有些人不罵他們是學不乖的,更何況我們沒領服 07/06 19:37
lezyl:務費!對他們好,他們一點都不會知足! 07/06 19:38
rainmazarine:告他 不要姑息這種人 07/06 20:45
at0120:很心疼:( 07/06 22:21
tonys1126:臭奧客 07/06 23:16
tonys1126:原PO不要跟那種人計較 你的委屈大家都知道 07/06 23:16
s8098042:妳EQ已經很高了... 07/06 23:44
highpili:記得錄音~以後我們都靠賠償金就夠了~"~ 07/07 01:11
minobo:學姐,您辛苦了~~ 加油。 你沒有錯,你EQ夠高了... 07/07 02:21
w324eva:我看完這篇竟然哭了 好心疼給你惜惜 07/07 02:42
greatfish:告他阿 怕什麼 07/07 04:27
milkvampire:太過分的家屬.簡直得寸進尺.我不覺得妳有不對!加油!! 07/07 09:39
kkin:拍拍~我都直接拿意見箱請她填寫 07/07 11:41
alwayssmile:原PO給妳拍拍~~不過,這可以告他公然汙辱了吧! 07/07 11:59
AbbyLove:告下去 07/07 12:25
yoyokame:告就對了啊,不必忍氣吞聲!只會讓這些人更囂張下去 07/07 12:55
rurofan:委屈妳了 07/07 18:27
INKY:這已經公然侮辱了,可以告~ 07/07 23:37
goodbye:醫院會跟你說 如果你跟病人吵架害病人腦中風算誰的? 07/08 01:17
honeyjoyce:好心疼你!!不得不佩服你EQ好高 07/08 20:34
lin40032:告下去就對了,因為他一次這樣之後也會對別人這樣 07/09 02:25
hank0624:家屬懂個屁阿 07/09 19:35
hank0624:有些家屬 近乎接近垃圾的等級了 07/09 19:37
rcevce:錄音筆真的應該工作隨身攜帶了!這個社會到底怎麼了... 07/10 02:17
ann168244:拍拍!我支持告下去+1 07/10 23:23