推 amanoakira:唉 08/09 13:03
推 Yumimei:我平常不笑臉超臭的..是要為難誰！ 08/09 15:52
→ hank0624:幹～這麼閒 是不會去抓 A健保費的人唷 08/09 20:50
→ hank0624:不會開源至少要節流吧 智障政府 08/09 20:51
推 happyary:XDDDDD 08/12 20:29
推 ohhahahaha:淚推 08/16 23:57
賣笑、room service甚至是＂被指定＂（我覺得某種程度上跟＂坐枱＂沒兩樣！）
有小費拿嗎？有獎金領嗎？
一句＂服務業＂，就想要叫大家乖乖聽話、賣笑
那醫院有收10%的服務費嗎？
真的是資方很矛盾的作業流程要求！！！
把成本、責任都加諸在勞方身上
真是恭喜啊！
除了過勞、超時、跨科調度、非正式人力聘用...等
又多了個＂賣笑＂的工作要求
那請問笑一次是怎麼charge費用？
是算健保給付？還是自費？！
（我想應該是還是有人可以吃飽飽的健保買單吧？！難道是巴不得健保快倒？！想幫助加速醫療人力的崩盤？！）
還有要不要清楚註明要怎樣笑才符合標準
例如：要露幾顆牙齒、眼睛也要跟著笑之類的？！
像我天生臉就長得臭
一開始就不應該錄取我唸護理啊！
難怪我賣不了笑
在醫院裡待不下去XD
※ 引述《happyary (ARY)》之銘言：
: 台北市政府組織訓練的「市政神祕客」首度出擊，明查暗訪台北市立聯合醫院10個院區，
: 評定醫護人員沒有笑臉、不夠親切。
: 台北市研究發展考核委員會今天(8日)表示，為了幫民眾找出市政服務盲點，以做為
: 市府改進的參考，北市府採用民間企業普遍使用的隱匿式稽核機制，今年初開始籌備設立
: 「市政神祕客」。
: 研考會說明，透過書面審查海選、專家面試、北市府訓練專班及專業機構神秘客專班
: 等程序，集訓半年後，有14位參與者取得「服務稽核管理師」專業合格證照，他們多為熱
: 心的中年男女市民所組成，經混合編組而成立首支市政神祕客小隊。
: 研考會說，「市政神祕客」首度出擊任務，是針對聯合醫院10個院區進行考查，小組
: 成員扮裝成一般病患或家屬進入醫院體驗，鎖定3大方向進行評鑑，包括醫院環境的清潔
: 衛生、工作流程的專業流暢及現場人員親切度進行評分。
: 調查結果發現，不知醫護人員是否太累或是過度專業，多認為醫護人員沒有笑臉、不
: 夠親切。
: 研考會主委袁乃娟指出，台北市政府將根據這份報告內容，要求聯合醫院的醫護人員
: 發起微笑運動，同時也將列入研考會追蹤管考，盼醫院從業人員提升工作品質，及提供民
: 眾更佳服務。
: 此外，「市政神祕客」將持續扮裝考察各個公務機關，找出可改進缺點，提升市民洽
: 公滿意度。未來，北市府還會培訓更多對市政有熱情的神祕客，將他們撒向更多第一線的
: 公務機關進行考評，為市政績效把關。
: http://news.rti.org.tw/index_newsContent.aspx?nid=441922
: 可悲...政府寧願花錢花時間培養「服務稽核管理師」，卻不願多花錢在臨床第一線上，
: 還被要求賣笑...這就是我們的政府呀!!!!
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