Re: [心得] 在上位的，你們懂嗎?(工會回應長庚提告)

[chobibobo (bobo)]

這次護理師被打巴掌事件，如果不是因為王貴芬女士是鄉代，會如此發酵之快嗎?

我覺得未必。

其實民眾所針對的並不是暴力事件而已，是因為事件背後所顯現的特權文化，而感
到不舒服的被剝削感。

但貴客文化並不是只有發生在醫療業中。我們的生活及文化中充滿了各式各樣的特
權或貴客行為。

如請熟識的朋友幫忙參加企業或廠商員購、請認識的餐廳老闆保留喜歡的位置、請
熟人保留演唱會門票等，如果是醫院員工，甚至可能幫忙掛號、幫忙取藥、甚至是
幫忙所謂的喬床位，更不要說有所謂的高階級身分的長官要款待。

這些事情大家可能都會碰到，可是不覺得這是特權，這叫:因為是長官要好好處理、
這是好朋友幫個忙，或是給個方便而已。

身為一所大型醫院，當然更會碰到各式各樣要求的人，尤其大家都很相信靠關係這
件事情的時候。
如果不要做的太過份，大家相忍一下也就過去了，可是就是有人要採線，所以有了
可以著力的地方〈打人的事實〉，醫院也就順勢的大張旗鼓的支持，而一併處理掉
了。

而把醫療商品化和貴客文化綁在一起，認為是有錢判生、無錢判死，個人認為帽子
不免也扣得太大。

醫院不是完全的善堂，雖然很想要它是。但它畢竟要生存、要有營收，在健保的大
餅下可以收到的費用就是那麼多，如果不能拿到更多，那不是開源〈增加自費項目
如高級健檢、蓋更大的醫院以增加床位、增加特殊檢查取得費用？〉，就是節流
〈減少人事成本：跨科訓練增加通才？派遣人力的使用〉、工作流程再造、減少開
銷水電支出，美其名為節能減碳？〉。

可是若是把它想成增加自費項目等於斂財、對所謂貴客〈自費顧客、特權人士〉服
務，或是節流等於沒有醫德沒有企業良心，那就可能只是看到結果而沒看到原因。

就像民眾不願繳更多健保費，但是卻願意增加自己的私人保險費用，或是願意花個
幾千元去變換髮型，卻覺得看個急診要花個500元掛號費很不划算一樣，顯得有點
荒謬了。

對護理人員而言醫院就是資方，針對目前護理的艱難環境他們當然有責任。但是一
味的只想到增加福利或是把醫院當成敵人而不停追殺，好像不是改善的好方法？

護理的工作環境不佳是事實，除了所謂的三高:高工時、高壓力、高風險外，更因為
護理工作就算福利給的再好，也不能減輕工作時的精神負荷，尤其現在醫病關係不
比以往，動輒更可能被告。若僅把重點放在福利的改善，但護理人員工作的表現未
達期望，會不會更招致對其專業能力的質疑，或是更多其他的責難，不得而知。

當然，工會願意出來幫助大家真的非常感謝，尤其大家都是在兼職的情形下，更顯
得難能可貴，可是若因提出疑問，卻因意見不同而形成互相責難，那豈不是陷入互
相為難的窘境了嗎，相信大家都不願意看見這種情形才是，若能在推展及爭取護理
人員福利時，亦獲得其他多數人的認同，豈不更好。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.230.70
※ 編輯: chobibobo       來自: 118.166.230.70       (12/07 03:05)
※ 編輯: chobibobo       來自: 118.166.230.70       (12/07 03:13)
推 yichiehc:誠懇中肯推
推 Ruentahl:中肯!
推 Sinchiest:的確
推 oceanweaver:善堂只提供稀粥, 民眾要醫院端出牛排還不夠, 還要用
→ oceanweaver:五星級飯店的態度端出來
推 kristenok:雖然去年我們高喊「要命不要錢」的時候 雖然也是被戰的
→ kristenok:很兇(很多人說 怎麼會不要錢呢) 不過工會對於護士荒不太
→ kristenok:是把重點放在薪資福利 而是適當的休息 適當的工作量 適
→ kristenok:當的訓練 而不是一直加薪 給津貼 給獎金 而不聘足人力
→ kristenok:當醫院一直喊著沒錢 招不到人 或是成本考量的時候 我覺
→ kristenok:的護理人員應該去思考 醫院說得這些是真的還是? 沒錢怎
→ kristenok:麼還是不斷的擴建?沒錢怎麼其他專業的薪水硬是比我們高?
→ kristenok:是沒錢 還是沒錢花在你護理人員上(因為我們最乖) 我真的
→ kristenok:覺得大家可以思考一下 另外即使醫院是高張力的職場 如果
→ kristenok:有足夠的人力 而且這些人有適當的休息 適當的受訓 那壓
→ kristenok:力會不會小一點?意外會不會少一點? 我相信是肯定的 但是
→ kristenok:現在的情形是什麼?自假上課 不斷的連六休一 延遲下班情
→ kristenok:形嚴重 開會不算時數 做報告不算時數 ...等 即使醫院不
→ kristenok:是善堂 做為雇主基本該提供給勞工的東西 很多很多醫院都
→ kristenok:沒有做到 所以很多人受不了離職了 所以留下來的人更辛苦
→ kristenok:很可怕的惡性循環 我想說的是工會不是一群貪得無厭的人
→ kristenok:也不是想要逞英雄的人 我們一直都在討論要怎麼樣才能讓
→ kristenok:護理人員意識這些雇主該給而未給的東西是可以被爭取的
→ kristenok:謝謝你的回應 我不想回文可是推文排版好醜 Q___Q
推 david921:講到核心了～上面的都不了嗎？
推 shawjai:大推kristenok~~
→ yichiehc:推喚起意識!質變而量變!