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我的營業員今天休假 代理的人真的很夭壽 我早盤下了大台空單4420 設了條件單停損在4440 震盪一陣子覺得想退場手賤下了限價平倉單4420 沒有成交 但我想說有條件停損單就放心的暫離 沒想到回來竟然沒有停損 條件單查詢顯示超出可以平倉的口數 打去問他說條件單和限價單重疊 被系統cancel掉 婐說有這種狀況那妳不是應該通知我一下嘛 她說不好意思沒有注意到 我說那就算了 現在保證金維持率剩下6X% 台指還漲停 起碼營業員的工作不就是保證金掉下來時就要打電話通知一下嘛 她說不好意思時間上有點拖延 我說 靠 有點拖延跟搞到剩6X%還漲停卻一通電話也沒有不太一樣吧... 真的超幹... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.212.165
starericc:真的超幹 10/30 12:30
HatasonJa:我覺得這是你本身的問題才衍生出後面營業員的問題 10/30 12:31
coc0ning:推拉 10/30 12:32
HatasonJa:你應該下單就要確認是否有委託成功吧 10/30 12:32
petes:下單時條件單委託成功 10/30 12:32
HangWei:五告敢ㄟ啦... 10/30 12:33
petes:價位觸到時才說超出平倉 10/30 12:33
petes:那時我早已不在電腦前 10/30 12:33
HatasonJa:那先前的單子應該也會顯示在你的委託查詢裡 10/30 12:33
HatasonJa:那你應該換期貨商了 10/30 12:34
HatasonJa:已經沒部位還讓你可以下平倉單 10/30 12:34
GuessHeart:哪一家?什麼系統呢?怎麼會觸價才顯示,很奇怪... 10/30 12:34
petes:國泰 10/30 12:35
petes:網頁 10/30 12:35
petes:回來時還看到 條件已達成 沒想到往後看差點爆炸 10/30 12:36
HatasonJa:照理說應該不會觸價才顯示 10/30 12:36
milkpolo:我知道了 因為你的條件單是 觸發條件時下單 10/30 12:36
milkpolo:可是你在條件觸發前就先下了 一個委託平單 10/30 12:37
milkpolo:那麼 後來 條件吻合時 他當然下不出去 10/30 12:38
petes:對 邏輯是這樣 只是營業員在幹嘛 不聞不問 10/30 12:38
petes:保證金維持率掉到這樣 台指漲停 卻連通電話也沒 10/30 12:38
milkpolo:所以不是 條件單的問題 而是 多一個委託單... 10/30 12:39
milkpolo:我忘了 維持率低於多少會收到電話 (不過你真的蠻慘的 10/30 12:39
petes:可是條件單應該在下的時候就告訴你多出來了比較合理不是嗎 10/30 12:39
HatasonJa:條件單基本上不會去確認你現在的總部位或委託單狀況 10/30 12:41
coc0ning:我還想說全部的人都在賺錢 10/30 12:41
HatasonJa:條件單只是單純事件發生時觸發你的委託單 10/30 12:41
milkpolo:我想 程式可能得新增這功能防呆吧= = 10/30 12:41
HatasonJa:所以還是原PO自己的問題 10/30 12:42
petes:條件單問題我認了她設計的不人性也算我雖 10/30 12:43
petes:可是弄道這樣連個通知也沒我真的覺得太扯了 10/30 12:44
HatasonJa:這不是設計不人性的問題 10/30 12:44
coc0ning:好啦 拍拍 在當一下家教奴 很快又有本金了 10/30 12:44
HatasonJa:是沒人這樣設計條件單 10/30 12:45
HatasonJa:不過你設定條件單是市價出場嗎這我倒是好奇 10/30 12:45
petes:當然... 10/30 12:46
petes:條件單還限價個雕 10/30 12:46
HatasonJa:只能說算你雖 10/30 12:47
harpseal:系統交易就是這樣,沒搞清楚會發生什麼狀況時應該要在電腦 10/30 13:38
harpseal:前盯著,除非你很肯定這些狀況不會發生 10/30 13:38
harpseal:電腦不是人腦,營業員跟你說聲抱歉也沒有救了 10/30 13:39
ilanese:現在的你不適合玩期貨,連下個單都下到出問題了。 10/30 13:39
dianna72:是不是 4440停損被你改到4420 系統就自動CANCEL 10/30 13:52
dianna72:詭異的是 通常你手賤下的單應該不會把本來的CAN掉阿? 10/30 13:53
HatasonJa:他4440的單子是條件觸發的單子.條件沒到不會送到期貨商 10/30 13:55
milkpolo:是低 所以王妃你沒搞懂@@ 10/30 13:57
milkpolo:指Ha 10/30 13:58
Rommel2000:原PO沒有取消之前掛的限價平倉單吧..... 10/30 14:03
Rommel2000:所以後面觸價之後 沒有單可以平倉了 所以.......... 10/30 14:05
Rommel2000:這種情況營業員應該不會理我們..... 10/30 14:07
petes:當然不會理 吼吼不爽而已 客服還說只有30%是明定會通知客戶 10/30 14:08
dianna72:原po有買call避險一下嗎 10/30 14:08
petes:反正誰對誰錯都是假的 只有虧損是真的 10/30 14:09
petes:在別家買了 可是也只是聊以小補... 10/30 14:10
mhj:所以有取消之前掛的平倉單就不會發生這種狀況了是嗎? 10/30 14:10
petes:理論上是 10/30 14:11
petes:77%是"建議"通知客戶 我聽攏無 10/30 14:11
milkpolo:恩恩 換一個用起來順一點的吧^^ 10/30 14:23
mhj:所以營業員的好壞在這種小地方一覽無疑~~ 10/30 14:24
Dix123:真是太哭哭了 拍拍 10/30 15:09
biglarge:國泰又不重視期貨這一塊,你該換一家了 10/30 20:51
eeantsky:這情況我也愈過 不過所有期貨商都是這樣子 -_- 11/03 10:22