Re: [心得] 不要為了省一點手續費失去更多大x我見쌠…

[ichao (Arsenal gogogo)]

※ 引述《secguest (不要我是妳的損失...)》之銘言：
: ※ 引述《ego0222 (JACKY PIG)》之銘言：
: : 小弟我在幾家期貨商都有開戶，當然也有在傳說中的大x開戶
: : 想說可以省下一點手續費，但噩夢今天發生了；今天大概九點
: : 多x昌的快易通當了，我想說當了就當了反正也常見，我還有別家
: : 可以下，可怕的事情發生了，我有一筆幽靈單出現而且
                                      ^^^^^^
: : 我是到快收盤想做選擇權才發現因為那筆單只有秀在閃電下單裡的
: : 未平倉裡面從成交回報跟委託查詢都找不到，
原po重點在於   因為系統不穩，
成交後後 "成交回報與委託查詢"找不到

: : 當場看到傻眼，二話不說馬上做反向沖銷200點買一個教訓
: : 還好只有小台10張小朋友跟我說byebye
: : 10000/5=2000口，等於我在別家下2000口小台才補的回來....
: : 所以對於想省手續費的朋友真的要好好再想想是不是便宜就好了，
: : 本篇文章為本人今日親身經歷，以上屬實本人願負法律責任，歡迎其它期貨商
: : 業務員轉載。
: : 沒圖沒真相
: : http://tw.myblog.yahoo.com/jw!_I38YPOXFxgiIriXaATE/photo?pid=124
: : http://tw.myblog.yahoo.com/jw!_I38YPOXFxgiIriXaATE/photo?pid=123
: : ps.我處理完爛單之後馬上打給大x，結果對方的態度實在讓人不敢恭維，
: : 反正千錯萬錯都是客戶的錯，算了人濫不專業問甚麼問題都不知道
: : 我都可以原諒，但系統爛到出這種問題實在讓人心灰意冷了.....
: : 這幾天找個時間要去辦銷戶了
:        這位先生...我營業員請他們副總查了
:        你有下單...但系統也有出問題.....那這樣就不是幽靈單囉
:        他們要對你提告了......我想你自己好好處理吧
:        別亂發文.....混淆視聽
雖然原po有打出"幽靈單"的關鍵字，
但內文卻很明顯在於"系統不穩"，造成損失，而後續處理又令人不滿意。

若證券商因為單單"幽靈單"三個字而提告，
只會突顯系統不穩而又沒有誠意改善，
受最大傷害的只會是券商本身而已。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.204.232.190
→ coke5130:昨天故障的原因就是成交與委託有問題，期貨商有記錄係
→ coke5130:客戶端下單，就不會自作主張說，客戶下錯單或什麼的。
→ coke5130:萬一是賺錢單，可以把人家的單cancell說抱歉你沒賺嗎
→ coke5130:我認為原Po不一定就得離開這家公司，這家公司的高層也應
→ coke5130:本服務業的精神弄清楚講明白，而原PO營業員的確..就是了
推 alks:昨天大昌一直跳出請至網頁或一擊發下 煩都煩死了 然後系統修
→ alks:復完 有出現視窗請與營業員確認倉位 大概就這樣啦~~
推 jasonshun:我認為好的服務會先看客戶有什麼問題，如果直接回~~
→ jasonshun:亂發文，他們要對你提告囉...xd..一般客戶會想....
→ jasonshun:我都認賠了你還要恐嚇我要提告...好吧 那告吧 不爽...