[北美] 美國報稅問題(TurboTax)

[RJJ (傳說中的小米)]

剛剛發現用 Turbo Tax 送出去的 e-file 被退回了

Filing changed state to REJECTED_AGENCY
If the PIN is entered by the 'Practitioner'
or the return is 'Self-Prepared' and
Form 1040, Line 2 checkbox "Married filing jointly" is checked,

then the 'Spouse Prior Year AGI' or 'Spouse Prior Year PIN'
in the return must match the IRS Master File, unless the
'Spouse Date Of Death' has a value.

去年一樣是用 Married filing jointly，配偶也是同一人
不過去年是用一般的 mail file return, 所以沒有 e-file 的 PIN number

所以用去年的 AGI number 來做身份確認
也有把去年的 1040 印出來，確認我的 AGI number
然後 Turbo Tax 要我再填一個五碼的 PIN number <-- 我想應該是明年之後要用的？

請問一下這樣會是哪邊出了問題呢？
麻煩有經驗的各位幫忙一下，謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.113.209.4
推 cchris:訊息是說:配偶的前AGI或pin不正確;你是否沒有輸入配偶的AGI
→ cchris:不能只輸入自己的AGI而已;(MFJ的話兩人的數字應相同)
→ cchris:也確定你的軟體有做更新
→ RJJ:感謝。可是 TurboTax 只有要我輸入「我的」AGI 而已
→ RJJ:TurboTax 的 community 問答裡還說，第一次報稅或是第一次用
→ RJJ:e-file 的人，AGI 應該輸入 0 (?)
→ cjyin:AIG->00000,因為你去年用mail報稅.所以e-file沒有資料.
→ RJJ:我用 0 和 00000 都被 reject ....
推 daff0408:我去年也是mail報稅 今天第一次用Turbox Tax e-file
→ daff0408:根據TurboTax的線上說明 去年的紙本AGI五碼就是PIN#
→ daff0408:我就是這樣填的 一次就過 已經拿到退稅了
→ RJJ:我所有的都試過了。AGI 填去年的數值、填 0，00000，PIN 填AGI
→ RJJ:通通被被 reject .... 是不是該打電話到 IRS 問啊 :(
→ kruz:你的問題會不會是turbotax那邊的問題?我以前第一次用turbotax
→ kruz:的時候也是用前一年紙本的AGI就可以了
→ kruz:要不然試這個? https://sa2.www4.irs.gov/irfof-efp/start.do
→ cchris:有可能是tt的bug;聯絡一下客服;不能e-file就用paper file吧
→ cjyin:如果無解的話,就直接印出來郵寄吧.
→ RJJ:kruz 列的網址我也試過了 :( 明天直接到 IRS 問問好了