Re: [閒聊] 關於便利商店換錢的問題...

[staff23 (期末考超煩想放火燒書啦)]

原po可能沒有便利商店相關打工經驗吧,簡單說一下
其實便利商店不是銀行,應該不是換錢的地方,
店員不換也沒有錯,態度好不好四大便利超商都由客訴專線
可以去打一下,按某7超商,該店被客訴一次,店長就要去上一次教育訓練
很麻煩,由於都有評比....到時就慘了

另外通常超商交接班時,都會留有前一個班的錢,通常是1-2萬的百鈔甚至更多
和數千元的零錢,用以下一個班使用,這筆錢一樣要還上一個班,看起來好像很多
以某超商為例其實有時候不一定會夠用,20個客人拿千元鈔就掰了
別說不可能發生,超商傳奇可是很多的,如果遇到大夜這種只有一個人的
用完怎辦? 難不成跑出去換嗎? 不可能的
如果跑出去換放空城出事會賠不完的

另外之前(以我的打工經驗的年距今大概有5-6年了),就有超商搶案發生
開口要換錢的趁機搶劫,所以超商都有規定大夜開始,即晚上11點後
收銀機內不得放超過1000元百鈔和千元大鈔,以防範搶劫
另外錢收破萬後具體金額各家不同,就要投入店內的小金庫
把傷害降到最低,所以超商的實際運作現金不超過5000元在動

按以前打工過的三家某超商,同一加盟主,平均一家店一個班營收+代收
大概都在20-50萬上下,曾經某年過年店內金庫塞錢塞到放不下,記得一個班
我大概收了現金有70萬吧....

超商找對點真的很好賺,賺翻天

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◆ From: 124.8.199.233
推 hbsmail1:我們店裡都是代收多業績少~公司又抽利潤7成 店長都快跑路
→ yuliuse1:你沒搞懂我的意思...我只是在意店員對客人說謊...
→ yuliuse1:他不換給我我沒有太大的意見!!這樣懂了沒??
→ spymachine:大家解釋這麼久你還看不懂XDDD
→ staff23:你可以去客訴......電話還是免付費的
→ spymachine:簡單的說 他不是故意騙妳的 那筆錢基本上不能動 只是妳
→ spymachine:要買東西 逼不得已換給你 (算是特例通融這樣)
→ staff23:回hbsmaill:以前我做過的,營收多代收多,店長每天請喝飲料
推 yuliuse1:那一開始可以就不要騙嗎??還是大都市都是這樣?
→ staff23:還抓到過小偷給獎金的....
→ yuliuse1:說實話有沒有那麼難的??
→ staff23:那叫做善意的謊言,難不成他要講我有好幾萬等你換喔,不被搶
→ staff23:才怪,被搶就好笑了....
推 spymachine:那根本不是騙阿..換個方向想 你是店員的話 一天有多少
→ staff23:搞不懂你在抱怨的是他的態度還是他的行為......
→ spymachine:要進來換錢 這樣講只要兩秒 解釋要好幾分鐘 每個客人
→ spymachine:都解釋 店員大概要開始打魚祥拳了...
→ staff23:這二者都可以透過客訴專線搞定,真那麼氣,幹啥不去打一下
→ staff23:在這邊ooxx不如一通電話去做咩...
推 yuliuse1:你們真的是不懂我的意思!!真的不能換(店長要求)就說有被
→ yuliuse1:要求說不能換就好啦!!何必跟我說沒有零錢了!!
→ yuliuse1:罪好事客服會裡妳~我又不是沒打過...
→ staff23:樓上的......建議你去超商打工一個月好不好? 我幫你介紹
→ staff23:話術訓練....你被操個幾次就懂了
推 yuliuse1:不好意思~公司規定不能換錢給客人~==>說這幾個字要幾分鐘
→ yuliuse1:不好意思~沒有零錢了!~===>這樣有差多少?
→ staff23:客:是哪個公司換一下不行嗎?店:是某某公司. 開始沒完沒了
→ staff23:店:沒有零錢了(愛莫能助樣) 客:走了. 沒事收工
推 yuliuse1:喔~那你當店員還真會喇賽...你的國文是看漫畫學的吧!!
→ yuliuse1:跟你講話真是雞同鴨講...
→ staff23:聽不聽得懂隨你,不爽去打電話,想做看看我也敢把你弄進去
→ staff23:與其你在這抱怨,我找幾個客人同樣手法來一次你覺得怎樣
推 yuliuse1:隨你阿~反正你這樣做沒品的是你...干我屁事!!
→ staff23:沒品? 這些客人不是地區督導就是xx雜誌不知道又在做啥調查
→ skyloveshe:你來這抱怨 大家只會覺得沒品的是你 XDD
→ skyloveshe:照你要求 所以都要每個人都降講嗎? 乾脆你去建議公司
→ skyloveshe:統一規定我想會比較快唷
→ skyloveshe:說真的 店員也不用迎合你吧..本來就有好有壞
→ staff23:回去多練練你的EQ好嗎? 外面的社會是很危險的
推 yuliuse1:那這樣你是社會歷練很夠就對啦~我EQ雖然差...
→ yuliuse1:但是也不會在板上對人家人身攻擊被警告還不認錯!!
→ yuliuse1:謝謝指教嘿!!
→ staff23:你多想想不就好了,這事很重要?山上超商這麼多,不會換間換?
→ staff23:人身攻擊喔,隨便啦,很重要嗎? 擦邊球沒這麼好打啦
推 lovedc33:幹嘛那麼在意"沒有零錢喔"還是"零錢不夠喔"!!
→ lovedc33:下次你去郵局  他通通換給你~~~~
推 james891058:或許有些店員面對要換錢的客人態度不是很好
→ james891058:但是有沒有想過 當店員很客氣的時候被客人白眼
→ james891058:那種心情大家可以想一想 態度好 被白眼
→ james891058:態度差了一點被客訴 接著被店長 組長念
→ james891058:將心比心 對店員或是自己 才是最好的
推 joyelove:這篇延續真久，希望不是我上次那篇換錢不開心的後續XD
噓 kyo19830320:抱歉，我開砲，某y版友好像人家欠你的呀?
→ kyo19830320:你懂不懂委婉的拒絕~"~a？