Re: [心得] 就沒水準啊~~講那麼多幹嘛?

[wahaha99 (此方不可長)]

※ 引述《giva0009 (千千萬萬世)》之銘言：
:   sorry,這不是見仁見智的問題
:   這是水準高低的問題
:   因為你文中意圖舉那例子,說什麼 [有可能店員前面遇到一卡車跟我們一樣的客人]
:   我倒是覺得很有趣,店員前面遇到一卡車發問的客人,跟他對我們這一位客人
:   的服務 [一問三不知] 或 [反酸] 或 [不爽回應] 有何 [因果關係]??
:   每一位客戶都是一次服務,你要被服務跟前面的客戶有何關係?
:   難道筆電的客服,可以因為之前接了很多客人問很多呆問題的電話,你打進去就可以
:   對著你說: 啊這你自己去goole就好啦 ???
:   難道醫院的護士,可以因為今天每一床的病人都很多問題要處理,輪到你要換藥或記
:   錄數據時,就可以對著你說: 啊你這不換也沒關係,明天再換好了??
:   說真的每次看到網路上什麼xx店 oo房子的,叫工讀生到處po文作作廣告,還要營造一
:   種 [不買火燒屋價明天就買不到~~啦] 的氣氛,我個人是沒什想法啦,作生意嘛~
:   但是有一次我同事買個小東西,我跟他說xx好像不錯,結果去受了一堆鳥氣回來,再加上
:   個人偶而在光華的心得,我真的覺得這些店家也真是夠了,水準不佳還是有人會光顧--
:   ok,這是表示消費市場的class就是有這些人存在,願打願挨
:   不過台灣現在就是誰出來講,講越多就會積非成是----所以客人不懂叫白目,客人發問叫
:   羅洨,買東西還要懂你所謂的%數才行,消費不作功課是一件該罵的事
:   出來指正這種問題的人就是引戰,大概是很多信往板主那邊去了  哈哈哈

的確是水準的問題

怎麼樣的水準問題呢

就是 "有人不知道服務要錢 知識要錢" 的水準問題

會去光華買電腦

講白點, 要嗎你懂, 要嗎你賭, 賭對賺到, 賭錯認賠
為什麼?

因為專業的都跑去光華買, 所以他們沒有對店家有能力與態度的需求,
要求就只是便宜 & 正廠保固貨

一個商品, 兩百公尺內有一百家店在賣, 你覺得有多少利潤?
你覺得可以養多好素質的人力?
你覺得可以獲得多好的態度?

你去領一萬七千五百元休假要排班業績只有分一點點, 來擺笑臉給我看看啊

不要說不爽不要做, 那這樣你連買都沒得買

:   抱歉,我要再強調一次,這絕不是見仁見智的問題,是水準問題,謝謝
:   身為消費者,我們有權要求; 但是店家可以不賣; 不過這種似是而非的東西大量叫店裡

你有權要求之前, 鈔票先掏出來。

一分錢一分貨, 服務也是。

:   阿弟仔在各大3c討論區po文,講得比較那個一點: 你永遠也只能作那種只會要低價的客
:   層

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.116.38.133
→ dre34317:有股淡淡的哀傷
→ sim0079:賣電腦的連基本專業都沒有?消費者要求的只是基本的態度和
→ sim0079:專業而已 又不是要你當皇上伺候...
→ Hurricaneger:不是每個消費者都是理性的，不是每個店員都專業到爆
推 sim0079:按顧客需求販售 隨時更新自己的專業 提供必要資訊
→ sim0079:這是稱職的服務人員都該做到的吧?
→ sim0079:銷售員賺錢很辛苦 那消費者付給你的錢就賺得很輕鬆嘛?
→ koidnar:工讀生能有多專業阿@@@
推 MixCopy:一分錢一分貨服務也是,所以詢問都要加10%服務費?不是吧orz
→ tn00210585:樓上幾樓 道德面歸道德面 還不是被現實面的荒洪所擊倒
→ Wacimi:張爸文都比這串文好看。
推 Thermograph:打華X客服就都要我等等去查資料了, 這領域東西背的完?
→ Hurricaneger:tn大～我跟你有同感！
→ koidnar:樓上幾樓不會包含我吧=.=
→ dslite:發大絕了
→ dre34317:正常能量釋放
→ goodhike:不爽不要做阿 要倒快倒ZZ
→ ericshin7:不缺你這家 服務好的大有人在
→ serlontw:喔喔...又有店要倒了,這次會產生多少電腦孤兒呢??
推 serlontw:詢問??是我只會回答有沒有貨啦  XDD
→ aa0968:意思是月領一萬七 服務可以爛 這樣嗎?
→ tn00210585:服務爛 沒錯 是很爛 但事實上他們就是活得下來 不是嗎?
推 weop388:辛苦了，有客戶拿到二手也是情有可原的
→ serlontw:要什麼服務??整個網路架構包到好嗎??
→ serlontw:拿到二手??那不會上報才怪
推 serlontw:說到新品...製造商有一堆QC打下來的,有人要嗎??
→ Thermograph:拿到二手就上報? 報社有那麼閒去登這很常見的事嗎?
→ serlontw:一樣是N年保喔,只是請等返修作業完成....
→ serlontw:有証有據,就報官把事鬧大,況且網路發達,PO上網它就黑掉了
→ serlontw:會很常見??那我就孤陋寡聞沒看過了...