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大家好,我是原Po 首先感謝EVGA客服人員認真詳細的回覆我們一大堆問題 基本上這幾天下來,EVGA的保固規則已經摸的差不多了 內容以客服為主,官網只能參考 先來個名詞定義: 1.「原始購買者」定義為首次註冊者,可「稍微參考」以下網址 https://tw.evga.com/support/warranty/graphics-cards/ 確定有五年保,有發票看發票,沒發票看出廠日期 註冊與否只影響有沒有三年到府收送一年換新的部分,客服巧妙的閃過沒提,姑且當沒有。 2.「二手(轉讓)使用者」定義為非首次註冊者,可「稍微參考」以下網址 https://tw.evga.com/warranty/graphics-cards/ 不管是否持有原購買發票,一律適用國際三年保固從出貨日算起 網頁內提到的2018/5/25確定是寫假的 新轉讓規則朔及既往包含所有EVGA顯卡。 --- 那買家想要潮潮的五年保要怎麼辦呢?共有三個狀辦法供參考: 1.買新的。 2.買註冊過得的二手卡,請原始購買者代送。 3.買未註冊的二手卡,要報修時才註冊。 就是保有官方一再強調「原始購買者」身份 --- 至於很多人提到的,*創免洗帳號,連同帳號一起賣的方式 理論上可行,但根據我首發文下面的留言,有人表示個資更改 後台是知道的,所以這辦法要先打星號*,等有勇者先去試試再說 --- 以下附上剛收到的客服Q&A https://imgur.com/BaKWog3 https://imgur.com/a5X4AE2 --- 說了這麼多,如果你仍要買保5棄3+1的EVGA沒關係,請記住: 不要註冊、保留發票 不要註冊、保留發票 不要註冊、保留發票 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.191.10 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1537169466.A.19A.html
JoyRex : 所以之前賣1080Ti被尻洗有註冊啊,碼的09/17 15:34
※ 編輯: byron0955 (180.217.191.10), 09/17/2018 15:37:33
madstorm : …09/17 15:35
JoyRex : 30天內沒註冊就沒1年換新和3年到府收件09/17 15:36
AMDMARSHAL : 所以來這邊就是買新的 潮牌這件事沒做錯啊09/17 15:38
A大息怒 我有把買新的放在第一順位><
supashang : 所以現在只限捷元出貨的卡還有五年保09/17 15:38
supashang : 台灣EVGA出貨的剩三年09/17 15:38
※ 編輯: byron0955 (180.217.191.10), 09/17/2018 15:42:43
SmallBeeWayn: 改規定可以,溯及既往不行,如果有這規定我當年就09/17 15:39
SmallBeeWayn: 不會買這家的卡了09/17 15:39
supashang : 然後朔及既往真TM有夠糞 還能這樣玩09/17 15:39
chenyenpo : 個資更改又如何?我可以說我原來跟父姓,我現在從母09/17 15:39
chenyenpo : 姓了,未來還會從夫姓,法律還保障可以改一次名字!09/17 15:39
chenyenpo : 戶籍我要選市長我遷台北市不行嗎?09/17 15:39
AMDMARSHAL : 來這邊討論買賣二手貨會怎樣不是很奇怪的事嗎==09/17 15:40
AMDMARSHAL : 買一手 新的不就沒事了==09/17 15:40
skylarker : 說不定那天又突然改購買一個月內註冊才5年保09/17 15:41
milan886 : 上有政策 下有對策09/17 15:41
skylarker : 這樣買來放著沒註冊的也全部中槍吧09/17 15:42
henry46277 : 現在買新的也沒有5年保了 只剩3年~ 要變成 第二個09/17 15:42
henry46277 : 撼訊啦!! 除非 來個 新卡註冊變5年保的活動 才有可09/17 15:42
henry46277 : 能變5年 09/17 15:42
TYUGHJBNM : henry 你不看一下網頁內容? 看清楚一點09/17 15:43
chenyenpo : 我說啊!到底是誰能買高階卡還不註冊的?是完全不懂09/17 15:43
chenyenpo : 保固?還是窮到只剩下錢的人?09/17 15:43
TYUGHJBNM : 其實現在網頁有兩塊 有點亂09/17 15:44
tactical : 裝下去就是狂玩電腦啦,然後日復一日就懶得註冊了~~09/17 15:45
JotaroKaga : 買個顯卡保固還一堆雞巴毛規定,還好我都只買石頭09/17 15:45
JotaroKaga : 的卡都沒這問題 厂厂09/17 15:45
JoyRex : henry46277到底...09/17 15:46
TYUGHJBNM : 其實就直接打去客服問最準了09/17 15:48
TYUGHJBNM : 問現在買的顯示卡幾年保固09/17 15:48
kimula01 : 幹你娘 EVGA 爽賺玩礦潮投機財 修改保固砍死消費者09/17 15:49
K大不要>< ※ 編輯: byron0955 (180.217.191.10), 09/17/2018 15:51:20
Jaded : 買新的也會考慮二手價吧! 現在有顯卡能戰五年不換? 09/17 15:50
JoyRex : 我不是礦工也中槍QQ 09/17 15:51
kimula01 : 樓上 有阿 巴哈那串 有個自稱 原價屋前員工 狂護航 09/17 15:51
henry46277 : 好吧 那就以官方客服說的為准 至少買新卡 且為原始 09/17 15:51
henry46277 : 購買者 還有5年保 09/17 15:51
henry46277 : 其實我也是 很混亂@@ 請鞭小力一點 09/17 15:53
沒關係的亨利9527,我想你已經懂得差不多了
chenyenpo : 各位!轉支持A卡吧!沒這疑慮… 09/17 15:54
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EVGA : 我的顯卡,厲害了 09/17 15:54
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henry46277 : 樓上EVGA 09/17 15:54
henry46277 : 快說 有沒有 一年換新 09/17 15:55
※ 編輯: byron0955 (180.217.191.10), 09/17/2018 15:59:30
JoyRex : 從全系列5年保.變成全系列5年保(除了二手),勉強免強 09/17 15:55
kaj1983 : 幹!現在是要信客服還是信網頁啦?客服你有記錄名字 09/17 15:59
kaj1983 : 和工號嗎?不然他講的話誰可以背書? 09/17 15:59
AMDMARSHAL : 就純粹射後不理 不想接礦工操爛的礦卡的爛攤子而已 09/17 15:59
AMDMARSHAL : 而礦卡要辨認又很麻煩 乾脆地圖砲== 09/17 16:00
doom3 : 買EVGA顯卡還要寫張字卡記下免洗帳密喔... 09/17 16:01
Kreen : 無言,改保固居然還有溯及既往這招= = 09/17 16:02
supashang : 對啊 有朔及既往的歷史誰敢買 09/17 16:04
justoncetime: 既然買賣了,新持有者有所有權自然責任和義務也連帶 09/17 16:06
justoncetime: 轉讓吧,如果消費者向消保官申訴或提告,誰贏? 09/17 16:07
Nexus5X : 玩這樣讓消費者選擇不註冊 等於是把到府收送的成本 09/17 16:07
Nexus5X : 省下了 09/17 16:07
HGJman : 不然要買AMD?幹,還真的只能買AMD了! 09/17 16:07
Nexus5X : 連藍寶都不敢玩溯及既往這招XD 09/17 16:08
commandoEX : 我的980今年11月就滿四歲了,現在還是蠻好用的 09/17 16:08
TYUGHJBNM : 梗用得好爛 保固跟A還是N有關係嗎 硬講梗不好笑 09/17 16:11
vwvwbg : 說真的啦 乾礦卡屁事啦 廠商一手賺礦工錢 一手砍保 09/17 16:12
vwvwbg : 固 錢你在賺 保固你不想處理? 09/17 16:12
JoyRex : 再怎麼賺都輪不到一般玩家喇 09/17 16:16
tfoxboy : 也太爛 09/17 16:19
kimula01 : 就廠商賺完一波礦潮顯卡投機財之後 改掉保固政策 09/17 16:24
kimula01 : 直接大幅節省後續維修成本 管你礦不礦工全都砍死 09/17 16:25
kimula01 : 再帶個風向 都是礦工都錯 所以我們修改保固政策 09/17 16:25
kimula01 : 先釘個十字架 把礦工盯上去給風向吹 廠商爽省成本 09/17 16:26
JoyRex : 礦工賺錢也沒分我,怪礦工就對喇 09/17 16:26
kimula01 : 而且不限近一年的礦潮卡喔 是溯及既往一概修改 09/17 16:27
kimula01 : 然後巴哈那串更好笑有個自稱原價屋前員工風向一直帶 09/17 16:28
AMDMARSHAL : 我是討厭礦工所以這波熱鬧看得很爽 還是幫QQ一下好 09/17 16:28
AMDMARSHAL : 惹== 反正還有其他家二手顯卡能買== 09/17 16:29
tomsawyer : 有一個人在檢討消費者要不要註冊呢~ 09/17 16:32
AMDMARSHAL : 別忘了EV親老爸是NV== 會突然toyz的原因我看就是 09/17 16:33
AMDMARSHAL : 30萬片+庫存礦工不幫接還在那邊低價拋售搶市場== 09/17 16:34
AMDMARSHAL : 要toyz就用二手保固讓礦工吃X去== 09/17 16:35
ericinttu : 朔及既往真高招給推 是真糟糕才對 09/17 16:40
JoyRex : 不過我抓到的礦工都是懶寶和燒毀牌顆顆 09/17 16:41
ericinttu : 這麼快就養套來殺了啊 XD 09/17 16:41
greg7575 : 給蛇蛇一個機會 09/17 16:45
greg7575 : 就又多了一家pass 而已 09/17 16:45
nagi85469 : 照著遊戲規則玩反而權益受損 三小喔 09/17 16:45
chenyenpo : 不然大家說說怎樣你們才滿意? 09/17 16:52
EdnlYS : 所有卡半價賣就滿意 09/17 16:58
kimula01 : 反正台灣人都健忘啦 下次辦個買卡送xx還是一堆人買 09/17 17:02
kimula01 : 這件事搞不好過個半年也沒人在意了 EVGA照樣爽賣 09/17 17:03
nagi85469 : 紅明顯 公告後定個日期 不溯及既往我就接受 09/17 17:05
kimula01 : 現在保固比較好的 大概就是華碩跟微星能買而已了 09/17 17:05
nagi85469 : 有那個覽趴修改就大家說清楚講明白 以官網公告為主 09/17 17:06
nagi85469 : 而不是偷偷改變遊戲規則還要大家自己問客服 觀感差 09/17 17:07
nagi85469 : 消費者知道保固調整自己會去衡量爽不爽 要不要買 09/17 17:09
supashang : 二手產品轉移給我保持原五年保固我就沒意見 09/17 17:10
kimula01 : EVGA簡直顯卡界的暴雪 一覺起來直接NERF 真棒 09/17 17:11
tropotato : 不用半年 下個禮拜1080ti 14K我就衝QQ 09/17 17:13
kaj1983 : 想得美,15k我就衝了!XD 09/17 17:14
chenyenpo : 忘了問大家:現在還有加價升級嗎? 09/17 17:29
xpxp123xp : 朔及既往太噁惹喇 09/17 17:30
b09134 : 搞得好亂,到底有沒有懶人包,雖然我都是支持AMD 09/17 17:32
nagi85469 : 連官方自己都給不出個修訂完整的條款了 我看懶人包 09/17 17:39
nagi85469 : 大概只有:隕落潮牌不要買 09/17 17:39
greg7575 : 溯及過往啦幹 09/17 17:53
greg7575 : 直接nerf 以為在賣軟體膩 09/17 17:54
greg7575 : 買二手的那個moment 就無保的意思啦。懶人包來了 09/17 17:54
luswtin : 今天買張卡4~5萬,保固給的唧唧歪歪的,最好是會爽 09/17 17:55
luswtin : 啦 09/17 17:55
ericinttu : EVGA大概很討厭忠誠度不高的人吧 要一卡用到底才行 09/17 18:04
kimula01 : 所以是老黃御用廠商阿,請堅持信仰XD 09/17 18:09
terry1043 : 今天也收到回信 09/17 18:09
terry1043 : https://i.imgur.com/NXXfmiH.jpg 09/17 18:09
jim68126812 : 現在看來用免洗帳號比較不會有問題 09/17 18:10
terry1043 : 免洗email還不夠,手機也不能變吧 09/17 18:20
terry1043 : 我猜2080系列沒五年 09/17 18:27
kisia : 我登入看我的產品變1年保 這三小 09/17 18:37
terry1043 : 台灣授權經銷商是哪些?那小店賣的不都不能買 09/17 18:40
TYUGHJBNM : 小店很多都透過經銷商進貨啊..在耍憨? 09/17 18:45
kaj1983 : 不就捷元? 09/17 18:47
TYUGHJBNM : 還我板卡都輪流買 而且保固內都沒啥問題 保固後還 09/17 18:50
TYUGHJBNM : 活很久,爽爽的 09/17 18:51
corner0111 : 回歸AMG吧 潮牌已經不值得買了 09/17 18:56
kaj1983 : 還有香港潮牌啊,四年保的外來種 09/17 19:01
justoncetime: 拒買看會不會好點,不然台灣消費者跟羊沒兩樣 09/17 19:01
Jexpect : 反正這裡的推薦名單不會再出現潮牌了啦,天知道哪天 09/17 19:03
Jexpect : 又出現溯及既往的垃圾條款 09/17 19:04
terry1043 : 問題是發票打的是小店,不是授權經銷商 09/17 19:05
terry1043 : 之前evga活動的授權經銷商就原屋那些(各縣市都有 09/17 19:08
terry1043 : 幾家,東部無) 09/17 19:08
terry1043 : 剛重新看了,是活動合作店家。 09/17 19:11
terry1043 : https://tw.evga.com/articles/01174/ 09/17 19:12
terry1043 : 搞錯零售商和經銷商了 09/17 19:21
kamir : 來這裡就是要_____ 09/17 22:46
UC93 : 還好我都稱5年以上才換 繼續當EVGA粉 09/17 23:08
TYUGHJBNM : 我之前顯卡撐了快7年才換XD 09/18 00:23
ctes940008 : 華碩厲害的是限時註冊才有延長保固 09/18 01:00
ericinttu : EVGA厲害的是不限時間都有縮短保固 09/18 01:40