作者a0a0a (SWIFT 心動上市)
看板PDA
標題Re: 安瑟的維修品質
時間Mon Jun 12 20:05:36 2006
※ 引述《gpc (gpc)》之銘言:
: : 1.東西修好後,沒有通知顧客....打電話過去找理由搪塞
: 大概忘了吧?該打
: : 2.更嚴重的是,東西有修沒有好,甚至壞的更嚴重,我每次從彰化往返貴公司台中門市皆需
: : 要1小時以上,沒想到貴公司的服務品質卻是如此的"不堪",而且這只是小小又單純的卡姆
: : 碟,卻維修的如此七零八落,假如是昂貴又精密的產品,我實在無法信賴貴公司的維修能力.
: : 希望貴公司珍惜得來不易的商譽及口碑.
: 這小東西超難修的你不知道啊~
: 你去的門市是在賣東西,不是做東西的,經銷商哪會修理這種東西,一定是送給製造廠修理阿
: 修理的亂七八糟當然是製造廠的錯,跟經銷商沒關係啊.
: 別忘了,產品的售後維修是包含於品牌(原廠)中,而不是你購買的店家喔!
: 比如說你買華說的筆電,他有兩三年的保固,而且華說是大廠牌,維修如果太慢一定會被X,
: 如果修的很差,也會被X,可是做這卡姆跌的似乎很沒名的工廠?
: 就算他要修理三個月,你拿他沒辦法,經銷商也沒辦法啊?
: 唯一的辦法就是不要買這品牌的東西.
: ----
: 其實大家一定是想一個換一個吧?
: 目前好像沒有3C產品在購買後一個月是這樣的
: 但是實際上是可行,只是沒店家想這麼做..
這種東西應該是
買沒牌 便宜沒保障
買有牌 壞了就換給你 比方說 X見
想開點吧
附帶一提
我比較常在蔡家買東西
之前HP耳機壞了送修
換新的
T5送修
換台新的
也會打電話 或 傳簡訊
算是蠻滿意的
尤其是Palm
出問題 就換新的給你
感覺真不錯 不過保護貼要重買就是了
我是在光華商場蔡家服務中心送修的
--
天天開SWIFT上班
考試都考100分囉!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.175.207
→ a0a0a:更正 是palmone 06/12 20:06
推 abc0:現在就只剩Palm了, 沒有palmOne 06/13 02:34