[請益] 我被一家店家騙了!!有無補救方法呢?

[we1ee (小威)]

基於去年12/31底申請PHS有終身免月租費的方案辦A90加送1200通話費,於是我在12/31趕

緊去忠孝東路的一家通訊行辦理(在雅虎拍賣上看的)他賣3300,當時我在問與答中有問到

"這應該是有終身免月租費加送1200通話費的專案吧?那我可否先下標一隻白色的機子,

今天晚上再過去辦理呢? 謝謝"

他答覆"可以"

但是後來我到店裡辦完手機也確定他有勾終身免月租費方案,於是就興高采烈的回家了~~

直到1/6左右我收到大眾的收費單要繳20元,這時我發現並沒有送通話費,於是我打電話去

問客服,他們說幫我申辦的那一家,並沒有幫我申辦送1200的通話費? 叫我找那一家叫他補

辦...但是我打了多次電話,他也每次都拖了又拖不認帳,然後又說他當初只是說"可以"

並沒有說"有!" Orz ~ 我覺得這根本是跟消費者玩文字遊戲阿!!!

然後他又說他問過客服人員他們說不能補辦,但是我也問過888客服人員他們說這是我的權

益~我應該要爭取. 所以想請教大家,這筆1200通話費是到底跑到哪邊去呢?店家就裝可憐

說什麼他們賣我這一台只賺一百元之類的話,說我不要的話可以以中古機價賣回給他們!

真是沒有天理阿~~~~ 我一直以為只要辦理大眾終身免月租門號新辦一隻手機就一定會送

通話費的,沒想到卻被店家拿掉了~~可以請教大家我該如何解決呢?

謝謝您們看完我冗長的文章 ^^"

PS:不知道該不該告知大家這家店的詳細位置以免又有人上當...

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.112.19.235
推 Seka:說吧
推 jimshih:    應該公布出來讓網友公幹..以免又有人被坑
推 vcd:力爭到底  真的
推 semicoma:當然要公佈啊 順便轉到黑店版 XD
推 shaunchou:說吧~
推 we1ee:台北市忠孝東路4段216巷29號 : 永恆通訊
→ we1ee:拍賣標題:PHS大安區 特約 全新~~A90~單機3300限量5台只有5台
→ we1ee:不知道店家會不會看這個版@@"
→ we1ee:打電話又講不太過他,我沒辦法生氣的講話~所以他不怕吧!>.<"
→ we1ee:他們的雅虎拍賣帳號是 bigbird8910
推 tsuni:我記得這家都是賣單機的喔!因為我有在這裡辦過!
→ tsuni:我在想或許是彼此之間的的溝通有問題!原PO問兩個問題!
→ tsuni:但是賣方只有回一個問題!而且非常像是回答最後一個....
→ tsuni:送1200的通話費!並沒有在他的網頁上標明出來!先前問的人他有
→ tsuni:回答這是單機價格!我在我們學校有看到PHS業務的價格都比這個
→ tsuni:400元喔(但有贈傳輸線)!我覺得這主要是溝通上的問題!
推 tsuni:因為原po並沒有說明當初在辦理的時候有DOUBLE-CHECK是否有贈
→ tsuni:通話費1200元~若有!那真的是店家不對!若沒有則是雙方溝通不ꠠ
推 semicoma:我不認為需要double check 賣家難道不該認真聽買方對於商
→ semicoma:品的疑問而給予正確的答案嗎?
推 tsuni:或許你是對的,但每人觀點不同!我只是已經習慣double check..
→ tsuni:以確保自己的權利!畢竟攸關權力還是小心的好....
→ tsuni:你可以不認同我的想法習慣沒關係!
推 we1ee:我要去辦理之前有先打電話問過了,只是我印象中是有問過是否
→ we1ee:有這項方案~接話的是位小姐...他就說快沒了,叫我快去辦!
→ we1ee:後來想想根本是他們一直在故左右而言他!想來也一肚子氣耶~
→ we1ee:反正我覺得好像就是先讓你消費等你發現後再說的感覺囉!
→ we1ee:或許只能說我忘記沒看清楚他們填的申辦單不小心了>.<"
→ we1ee:希望大家以後辦理一定要記得check仔細一點才不會吃虧喔!!
推 we1ee:話說回來同樣是賣3300雅虎收尋一堆都有送通話費1200元...
→ we1ee:偏偏我找到的剛好沒有Orz 要不是因為那天順便要去101跨年
→ we1ee:我也不會到忠孝東路那麼遠去辦理...真是倒楣阿>.<"
→ tsuni:已經double check卻變成沒有真的會讓人很生氣!!