Re: [問題] 該怎麼辦?

[M60A3 (論文寫完沒)]

※ 引述《DavidJam (改過向善ing.....)》之銘言：
:         不知道該怎麼解決?
:         小弟收到大眾的簡訊，要我繳28元的電話費，說不繳就要斷線。
:         問題是，沒有帳單，也沒有門市，打電話去客服也沒有人接?
:         這樣要怎樣繳錢?
:         請板上知道答案的朋友教我一下，3Q!


這幾天有打給PHS處理繳費問題，簡單分享一下給板友參考：


1. 手機直撥888、市話與他牌手機可撥0968-968-968、市話免費專線0800-096-866

   以上三種方式都可以轉給客服人員。


2. 客服以我最近一次洽詢情況(早上11點多和下午3點多)來說，大約撥通後等個10

   分鐘會有人接聽。


3. 若先前沒有申辦自動扣款，可以請他補寄帳單給你，4塊錢也會寄，我自申請補

   寄至收到帳單大約6個工作天。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.167.222
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PHS/M.1415867623.A.059.html
推 anachronism: 等10分鐘? 你真有耐心
→ Alica: 0800嘛 開免持聽筒然後做自己的事 聽到人聲再回應就好
推 DavidJam: 我也要上班呀...沒辦法三點打電話呀...謝謝你的回文。
→ M60A3: 我也是趁上班空檔&排假當天打的，前後差不多也試了5、6次
→ M60A3: 。放假打的是0800，所以確實是撥9+擴音之後就去作自己的事
→ M60A3: 摟~
推 zhongzi: 打過，大約也是等十分鐘才有人接