[問題] PM需要自己去跟催業務的進度嗎?

[amsn (amsn)]

目前在LED廠，

身上扛了大約六十個專案，

除了面對ＲＤ，也要背負進度跟催的責任，

當WS送到客戶手裡後，

接下來就是要跟業務保持聯絡，

要了解客戶使用的狀況，


但是我們公司的業務，往往要我去問才要回報，

我常在想，這業績算你們的，

我雖然要關心專案，但是總不能我每時每刻去盯業務對於客戶的狀況，


今天跟主管說，這樣專案追蹤下來很累！


他說，我們要可憐業務，他們整天在外面跑又要曬太陽很累！

頓時，我語塞了！


這．．．．我不可能每個禮拜都要打兩次(主管希望每周問兩次)電話去問狀況吧！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.46.157.160
推 daimond:找出不回報的原因 設計一套流程或制度來改善這種情況
→ daimond:但設計的流程或制度要與業務及主管一起討論規劃才有用
推 choualan:你可以不用打  客戶急他們就會來跟你問了
→ choualan:不然就跟業務主管highlight
推 fang425:我也覺得不用問啊,如果沒highlight就代表沒什麼大事,很好
→ fang425:丫,其實一週兩次感覺有點太頻繁了
推 Absenting:我在想一個問題就是 60個專案 光開會就開不完了吧 orz
推 hilbert789:一個專案叫菜PM,5~10個專案叫大PM。60個.你只是打雜的.
推 evalarc:只有一個專案 我也要每天都去一趟模具廠盯進度 打電話
→ evalarc:算輕鬆了
推 wahahaesther:我也有一樣的困擾...業務都不會自動update要PM主動問
推 choualan:別期望RD跟業務等會自動回報~