[討論] 匯豐銀行Angel卡

[experience (Jimi Hendrix)]

我今天回家時發現申請的信用卡已經寄來了。
不過打開之後發現寄來的是"金卡"，而非當初我申請的"白金卡"。
(當初我沒有勾選若未通過白金卡審核時改發金卡選項)
上PTT也發現Militarylife版有人遇到同樣的問題。
不過有些奇怪的是Militarylife版上其他人打去詢問有好幾種不同的說法，
像是義務役不能申請白金卡，或是Angel卡從來就沒有白金卡，只有金卡。
我自己打去匯豐銀行服務專線詢問兩次的結果分別是:

第一次:
1.若當初申請書上沒有勾選若未通過白金卡時改換金卡的選項，
  有可能是業務員自己幫你打勾的(!)。
2.金卡無法直接升級成白金卡。
3.如果有需要他們會再寄白金卡申請書，請你重寫一張並附上財力證明等文件。

第二次：
1.當初業務員送件進來的時候就是以申請金卡為主。
2.目前未掛階，所以還是不算少尉軍階。

我的感覺是我們根本就是被國軍家扶中心的業務員騙了。
當初講了那麼多好聽的優惠，讓大家心動之後就辦卡。
最後卻只發給你金卡，那些優惠全部都沒有。業務員他們照樣拿到佣金。
碰到這種事情說真的我是蠻生氣的。
和匯豐銀行的客服人員complain了蠻久的(而且他們還沒有0800!)。
然後直接辦停卡(也就是所謂的剪卡)。

在此呼籲大家若是申辦白金卡卻沒拿到當初申請的卡片的話。
直接就打(02)80723000匯豐的客服專線去停卡。
(先按1選國語服務然後按0轉客服人員)
不要白白當冤大頭。

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一般申請信用卡若沒滿半年就剪卡的話sales是抽不到佣金的。
而且剪卡的人一多的話銀行也會知道sales方面可能有問題。
請大家用剪卡來代表我們的不滿。


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推 brianchou:真是太過份了!