推 skvis:新爛線有三寶 凍結斷線修不好 08/09 16:41
這篇文章分享給沒有違反遊戲規定但是擔心被誤鎖帳號的玩家。
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案例：
某玩家的完美世界遊戲帳號於多月前被盜用，所以該玩家申請新的
完美世界遊戲帳號。
該玩家於八月三日晚間欲登入遊戲，發現帳號被凍結三六五天。第
一反應：先向客服詢問。該玩家於晚間十一點左右撥打客服專線兩
次，每次大概響二十聲左右，都無人應答。這就是所謂的二十四小
時客服電話。一直到八月四日零點十分再次撥打電話，才有專員接
聽。經查詢後，客服專員表示系統於八月三日凌晨偵測到該玩家之
前被盜用且已幾個月沒用的帳號被系統偵測使用外掛。所以該GF帳
號下之「所有」完美世界遊戲帳號都被凍結。
對於相關問題，客服一律以「一切以公告為主」來做答覆。
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上面是我身邊的人剛剛發生的事情，如果板友有相類情況請向官方
申請未使用帳號的暫時凍結（客服說有這個服務），或者將所有帳
號使用通訊鎖。
小弟粗淺的認為，姑且不論系統偵測的準確性為何，針對有違規的
遊戲帳號作懲處不是比較合理嗎？如果這個帳號所有人真的是外掛
使用者，那要偵測到他在新帳號使用外掛的證據會很困難？也許官
方有其他理由。但是因此造成部分玩家的權益受損是否有點矯枉過
正了？
事情發生後，我幫身邊的人爬了很多文，發現還有人因為網路問題
被鎖定帳號，如果這也是真的，那麼玩家的權益到底在哪？我就不
曉得了。
之前有初犯、累犯、再犯的分別，現在只要違反相關規定就是凍結
一年，而且又沒有任何反應管道，我覺得這樣未免太過隨便。
這篇文章的重點是要提醒大家不要成為下一個受害者。
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