Re: [問題] 有關剛買的PS4所遇到的問題...

[paul791001 (qweasd)]

今天我去跑了整個PS4更換流程，或許會有其他鄉民遇到，留一下紀錄給大家參考



一早我先致電Sony Playstation的客服

他建議我直接去SONY的維修點

其中中山、板橋站可以現場檢查，其他點只是代收

我選擇了中山站，到了之後維修站的員工很直接地告訴我

「我們只維修，不換貨!」

這與當初普雷伊店員承諾我的七天無條件換新不一致

因此我致電普雷伊，最後妥協讓我憑SONY維修點的故障證明去換新

而最後也確實檢測出故障，故障點是「無法讀取遊戲」

最後雖然花了快半天的時間跑來跑去，但換回了一台新的PS4

剛剛測試GTA5跟2K15都一切正常了...



所以建議各位要買PS4的鄉民，記得要注意購買的店家是否可以無條件換新

或者乾脆就在網路上購買(選擇可以無條件七天退貨的網路賣家)

我從小學到現在快出社會都是Playstation迷，也沒想過會出這樣的問題...

也算是學了一個經驗，給各位鄉民參考囉!

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推 shockhearts: 辛苦了
推 aya16810: 辛苦了~~有分享流程給推
推 Diaw01: 我是覺得一開始就該去伊換  不過園滿落幕就好了
→ auden: 就我所知  sony出貨給小賣時  是講明不退貨的  壞掉的不管
→ auden: 是不是七天內都是走維修那一線  答應你換的是小賣  所以你
→ auden: 得找賣你的小賣  好在他們有兌現承諾  不然就有的灰了
→ auden: 至於賣你的小賣收回壞機怎麼辦  我猜也是走維修  維修回來
→ auden: 裝進盒子裡當全新的賣 XD
→ auden: ( 若就單這家小賣能向sony退貨  其他小賣知道了肯定翻桌 )
→ auden: 不知大家會不會覺得sony很壓榨小賣... XD
推 sunlockfire: 那還是找PC家或YAHOO好了= =...
推 amarni333: 推心得,還有普雷依+1分,感覺跟他們買有保障
→ sunlockfire: 感覺這種大通路比較好處理...
推 OROCHI97: 我當初跟家樂福買也是跟我說七天內有問題可以直接換新
推 deray: 辛苦了
推 alcard22: 昨天才跟他們買遊戲
推 saiya: 推心得
推 howerd11: 新主機買到馬上要換 真的很讓人想罵髒話
推 deankobe: 應該直接去店家就好了
推 cloudsub: 本來就是普雷伊換新，你找官方幹嘛？
推 weiyilan: 換貨本來就是找店家，官方又不會理你
→ paul791001: 補充ㄧ下是因為普雷伊告知我去SONY維修站，有問題維
→ paul791001: 修站會直接換新給我。不然我發現問題的當下也是直接
→ paul791001: 跟店家要求退貨。
→ paul791001: 普雷伊在購買時就告訴我，七天內有問題可以找SONY維
→ paul791001: 修點換新。而SONY方面則說換新的責任是店家不是他們。
→ paul791001: 以上是針對樓上為何不直接找店家的回答
推 howerd11: 踢皮球技能  看來很高
→ howerd11: 普雷伊 還是黑黑的
推 imtifosi: 電子產品都在網購買，新品不良就退
→ wuliou: 這種死豬價不打折的東西我都網路購物 有問題直接退