推 shalu:這是標準作法 內包裝還要請可人填充滿 不可以有碰撞聲 07/11 17:24
※ 引述《a8824234 (carnelian)》之銘言:
: 最近擔任郵務窗口的工作,關於包裹交寄所看到的問題
: 一位使用便利箱的客人寄一份包裹,裡面裝的是塑膠瓶裝的液體物品
: 在收的時候感覺裡面防護措施似乎不是很好,就詢問客人是否確定要寄,因為有摔壞之虞
: 客人表示塑膠瓶應該沒這麼容易摔破,所以表示要寄
: 再三確認後,並幫他強化外包裝,也貼上易碎物品標籤就收了
: 但就是這麼巧,東西到了桃園後發現裡面東西流出來,所以被退了回來
: 打開後發現瓶子破了
: 想當然爾來領回的客人火冒三丈,狠狠發飆了好久
: 感覺窗口有點無辜,就明明給你警告過了,能幫你做的預防也作了。
: 結果出事還要被釘滿頭包囧
: 不知道各位前輩對於交寄這種物品,有沒有更好的處理法?希望指點一二
我們這一局給窗口刻了個章。
大意是:此為脆弱郵件,如收件者收到包裹後外觀完好,內部損壞由寄件人負責.
要是客人要我們貼上小心輕放的貼紙,我們就會蓋這個章請他簽名,
貼在包裹上,還是會有部份很盧的客人不爽簽這個名,但是大部份是可接受的,
另外我也會讓客人塞很多碎紙或報紙在包裹內,盡量囉,很怕收到這類的 >_<
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