Re: [其他] 我這個爛莓，不敢再回櫃台前

[thsplokmijn (真受不了言而無信)]

  妳好,看到妳的處境我真的很心疼
  我想跟妳分享一些過來人的經驗

  相信我,我曾經也是個有理想有抱負的郵政青年
  但經過這幾年的洗禮,我變得不再掙扎了

  所謂不再掙扎並不是擺爛,因為我有理想有抱負,擺爛非正人君子所為
  不再掙扎意指隨波逐流,做好自己的事就好,原因如下

  1.這間公司並非"非我不可",所以也不用有太多意見
  2.這間公司需要的是"聽話"的人,不是會"做事"的人,太多的想法只會給別人帶來困擾
  3."有時"做"大家習慣做的事"而不一定是做"對的事",很多事你可能是對的,
    可是你會發現這並不會為你帶來掌聲,有時候人家反而覺得妳龜毛不好相處
  4.客戶的抱怨聽聽就好,有時候心安理得就好,千萬不要發脾氣,這樣妳就輸了
    我們遇到的客戶絕對有些比妳難搞許多,妳相不相信
    就算有人罵我"X妳娘",我一樣不發一語轉身離開,
    反正我有準時下班,反正薪水有準時進來就好
  5.千萬別想不開,對自己好一點,領個2Xk沒需要拼到連命都沒
    但前提是"做好自己的事",帳要對,手腳要俐落,服務要親切
    如果這樣還被申訴,笑一笑就好,我們都有制式的報告了,沒出大包都不會有事
    下個月一號薪水一樣準時入帳,早上被狂幹到沒力,下班一樣打星海(不是我啦)
    放心吧,公司不會因為妳做錯一件事垮下來,基層有無奈不過也有很多"無所謂"

    大絕:言多必失,現在我都用眼神對付澳洲來的客人,
         妳只要笑啊笑的,笑到對方心裡發麻就對了
         規定內的事妳會做,規定外的事請把"主管"搬出來
         我跟妳說,放輕鬆,確實做好每一個環節,不會有事的
         妳我都是領2XK的人,沒那麼多責任,不要自己嚇自己

    希望對您有幫助,還想不開可以私底下寫信給我
    也可以聊聊您的身份,我對這些都有在涉獵
    然後不要再亂吞藥了,乖~
    下次如果再忍不住,請想想我們出去都曾經被人用髒話招呼的,也不是這樣過

    哦對了,有些主管會說:不爽不要做,後面很多人在排隊
    我也笑笑地不諱言跟他們說,等我找到更好的,我一定會離開

    加油!祝您考上更好的,但是記得,心態不變就沒有所謂的好工作


※ 引述《shemale (即將邁入如狼之年)》之銘言：
: 我是個承受不起刺激的爛莓，長期吃精神科的藥，
: 為了家計，我今年考上郵局，
: 開始時，我很開心很熱誠地對待客戶，
: 直到九月初，我被客戶申訴，
: 我仍很真誠地打電話向申訴人道歉，
: 但不到３０分鐘她又再申訴我一次，
: 這回連經理也扯上了，我受不了這個刺激，
: 一口氣將藥全吞下，沒多久，我就在大家面前倒了下來．．．
: 雖然我第二天就出院，
: 從此後，我再也無法笑容面對客戶，
: 我心裡有鬼，覺得這個客戶回去後，會不會又告我一筆，
: 後面在等的客戶，是不是又要開罵我的動作慢、不專業．．．
: 這星期一，我急診，星期二，盲腸炎開刀，
: 如今，我星期一要再上班，我發現我真的怕極了坐在那個位置。
: 原來，書唸再好，考得再高，只要精神病在，我就是廢人一個。
: 我很想了結自己，但是想到了兩個孩子，我沒這麼做。
: 然而，我想該是離開郵局的時候，
: 我這個爛莓，大概也沒地方可去，就算我考上別的工作，
: 我也會因為不同的人，有不同的問題，而被淘汰。
: 等下，先打１９９５看看吧．．．

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妳說~我們一起做這四件事好嗎?      天天想念
我說~那是一定要的!                    絕對信任
但願我能為妳做的還有更多.....             堅持到底
                                              相信真愛

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.27.27.248
推 shemale:我很認同「心態不變就沒有所謂的好工作」
→ shemale:所以對我最重要的，就是醫好我自己
推 shalu:不忙時 我都起身 雙手拿單據送還客人 忙時 我都派桌叫客人快
→ shalu:點好不好 擺臭臉 XD 我知道好服務怎麼做 但心有餘而力不足
→ shalu:公司就是要把兩人以上的工作讓你一人扛 也是沒辦法的
推 qjackalq:真的習慣就好  我也是今年才進去  服務業就是這個樣子
→ qjackalq:之前也是服務業的我習慣了 客人常無理取鬧 有理說不清
→ qjackalq:講不聽就搬主管出來 但是偶爾服務到好客人 記得他們的好
→ qjackalq:你就會有動力去服務下一個客人了